Mergado se k feedu musí nějak dostat, přes FTP to však nejde. Zkuste u klienta domluvit některou z těchto možností:
- feed přemístit do adresáře, který je veřejně dostupný
(nebo jej pravidelně kopírovat nějakou úlohou na straně Vašeho serveru do takového adresáře) - feed přemístit do adresáře, který je veřejně dostupný a chráněný loginem a heslem
(URL feedu potom zadejte do Mergada ve tvaru: https://login:heslo@www.vas-e-shop.cz/feed.xml) - feed přemístit do adresáře, který je veřejně dostupný a datový soubor lze stahovat pouze z předem povolených IP adres
(seznam IP adres Mergada, ze kterých feedy stahuje, se diskutoval zde: Aktualizovaný seznam IP adres pro stahování feedů - #2 od ludekvolejnik)