Google Merchant Center: Tichý výpadek produktových feedů
Status: otevřeno
Začátek: 2026-02-11T09:10:00Z
Konec:
Ovlivněné systémy: Google
Typ: externí problém
Krátké shrnutí
V rámci platformy Mergado evidujeme zvýšený počet projektů u kterých Google přestal stahovat výstupní feedy.
Z externích zdrojů máme info, že viníkem může být nesprávné nastavení právě na straně Google Merchant Center, kdy se najednou (bez zásahu uživatelů) změnil typ zdroje na “ruční nahrání”. Tím pádem se však feedy nestahují ze strany Google automaticky.
Vliv na Mergado
- Ze strany Google nejsou stahovány aktuální data. V rámci platformy Google tak mohou být neaktuální položky.
Doporučené kroky pro zákazníky
-
Podívejte se do Google Mechant Centra a zkontrolujte, zda máte nastavený správný typ zdorje dat. Pokud bude u zdroje uvedeno
Soubor (ruční nahrání), může se jednat právě o tuto situaci. Pokud jste nenastavili ruční nahrání z vaší strany záměrně, je třeba nahrát nový zdroj.
Správně by měl být typ zdrojeSoubor (URL) -
V Mergado Editoru u konkrétného projektu zkontrolujte stránku Historie. Zde je přehledně vidět, kdy bylo provedeno stažení feedu. Ihned uvidíte, zda se feedy stahují každý den (respektive několikrát denně).
-
V Mergado Editoru zkontrolujte informační zprávy (ikona zvonečku v rámci horní lišty v pravo nahoře), zda nemáte nějaké systémové zprávy o tom, že se výstupní feed přesta stahovat.
-
Sledujte tuto stránku pro další aktualizace.
Popis incidentu
V rámci naší Mergado platformy evidujeme zvýšený počet projektů u kterých se přestaly stahovat výstupní feedy z platformy Google .
Z externích zdrojů máme info, že viníkem může být nesprávné nastavení na straně Google Merchant Center, kdy se najednou (bez zásahu uživatelů) změnil typ zdroje na “ruční nahrání” - u zdroje v rámci GMC je uvedeno Soubor (ruční nahrání).
Tím pádem se však feedy nestahují ze strany Google automaticky!
Řešením je smazání tohoto ručního zdroje a nastavení nového zdroje, by měl být typ Soubor (URL)