GPSR ve zkratce
Od 13.12.2024 vchází v platnost nařízení EU o obecné bezpečnosti výrobků, které se vztahuje na většinu spotřebních produktů (více zde). Online tržiště včetně Kauflandu a Allegra vyžadují na základě toho od prodejců dodatečné informace, při jejichž neposkytnutí si vyhrazují právo nabídky prodejce skrýt. U Allegra je nutné vyplnit pokyny a bezpečnostní informace a údaje výrobce / údaje o osobě odpovědné za uvedení produktu na evropský trh. U Kauflandu se jedná o elementy jméno výrobce / zodpovědné osoby v EU, označení CE, bezpečnostní pokyny. V článku se dozvíte, jak tyto údaje ke svým produktům na online tržištích doplnit.
Co je GPSR?
Možná už jste zaznamenali, že od 13. prosince 2024 vchází v platnost nařízení EU o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR), které zavádí změny pro prodejce na online platformách. GPSR pokrývá většinu spotřebních produktů, včetně nových, použitých, opravených a renovovaných produktů a náhradních dílů. Z nařízení jsou vyloučeny:
- léky určené pro lidi nebo zvířata
- potraviny
- krmiva
- živé rostliny a zvířata, geneticky modifikované organismy a geneticky modifikované mikroorganismy v uzavřených prostorech, jako jsou výrobky z rostlin a zvířat přímo se vztahující na jejich budoucí reprodukci
- vedlejší živočišné produkty a odvedené produkty
- přípravky na ochranu rostlin
- zařízení, kterými se spotřebitelé přepravují nebo kterými cestují, pokud toto zařízení přímo obsluhuje poskytovatel služeb v rámci dopravní služby poskytované spotřebitelům
- letadla uvedená v článku 2. odst. 3 písm. d) nařízení (EU) 2018/1139
- starožitnosti
Ke splnění informační povinnosti týkající se bezpečnosti produktů musí být pro každý produkt, na který se nařízení vztahuje, poskytnuty alespoň následující údaje:
a. název, registrovaný obchodní název nebo registrovaná ochranná známka výrobce, poštovní a e-mailová adresa výrobce
- údaje o osobě odpovědné za uvedení produktu na evropský trh – je třeba je poskytnout pouze v případě, že se sídlo výrobce nachází mimo Evropskou unii: název, poštovní a e-mailová adresa
b. údaje umožňující identifikaci produktu včetně jeho obrázku, kategorie a dalších identifikátorů, jako je například kód EAN, model atd.
c. varování a bezpečnostní informace – informující o tom, jak produkt bezpečně používat, například:
- uživatelská příručka produktu – přidejte přílohy v úředním jazyce země, ve které produkt prodáváte
- obrázky štítků na obalu produktu
- poznámka s upozorněními, která se týkají produktu
d. pokud je to vyžadováno, označení CE a dokumenty o shodě
Více informací o GPSR naleznete zde: Nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (2023) | EUR-Lex
Jak přidat informace k vašim produktům na online tržištích?
Allegro
U Allegra je potřeba věnovat pozornost třem údajům, které se vyplňují na úrovni nabídky:
- údaje výrobce
- údaje o osobě odpovědné za uvedení produktu na evropský trh
- pokyny a bezpečnostní informace
1. Údaje výrobce a údaje o osobě odpovědné za uvedení produktu na evropský trh
Údaje o výrobci můžete přidat v části “Údaje výrobců” v záložce “Nastavení prodeje” přímo v Sales Center Allegra. Údaje o osobě odpovědné za uvedení produktu na evropský trh je potřeba uvést pouze v případě, že se sídlo výrobce nachází mimo Evropskou unii. Informace můžete doplnit v části “Odpovědné osoby” v záložce “Nastavení prodeje” přímo v Sales Center Allegra.
Tím si tedy na Allegru předpřipravíte všechny karty výrobců a odpovědných osob, které mají obsahovat:
- jméno a příjmení, registrované obchodní jméno nebo registrovaná ochranná známka
- adresu
- e-mailovou adresu a – volitelně – kontaktní číslo.
Ke každému výrobci / osobě zadáváte také “Vlastní název” - tomuto údaji věnujte pozornost, protože pomocí tohoto názvu budete k nabídkám přiřazovat výrobce a odpovědnou osobu v aplikaci Mergado Marketplaces.
Jakmile budete mít všechny výrobce a odpovědné osoby v Sales Center Allegra připravené, můžete přejít do aplikace Mergado Marketplaces. Tyto údaje pak můžete doplnit v nastavení kampaně v Mergado Marketplaces, kde máte možnost zvolit jednotného výrobce pro všechny produkty v kampani nebo element napárovat na feed. V případě napárování na element z feedu uveďte jako hodnoty vlastní názvy prodejců tak, jak jste je vyplnili v Allegro administraci.
Vlastní názvy výrobců a odpovědných osob můžete do feedu doplnit 2 způsoby:
1. Vytvoření nového elementu a doplnění hodnoty pomocí výběrů
Přejděte do sekce “Elementy” u projektu, který používáte v aplikaci Mergado Marketplaces. Následně klikněte na “Přidat nový element”:
Název je zcela na vás, pro naše účely jsme zvolili název RESPONSIBLE_PRODUCER pro údaje o výrobci:
Vytvořte si v Mergado Editoru různé výběry produktů pro skupiny produktů, ke kterým chcete přiřadit stejné údaje o výrobci. Například podle hodnot v elementu výrobce “MANUFACTURER”:
Jakmile budete mít všechny výběry připraveny, můžete přejít do sekce “Pravidla” a zvolit možnost “Nové pravidlo”. Název pravidla je libovolný, v našem případě například “Doplnění vlastních názvů pro RESPONSIBLE_PRODUCER”. Jako typ pravidla zvolte “Hromadné přepisování dle výběrů” a zvolte vámi nově vytvořený element:
Pod “Nová hodnota” pak uveďte k jednotlivým výběrům produktů “Vlastní název” daného výrobce z vaší Allegro administrace:
V nastavení kampaně Mergado Marketplaces napárujte “Údaje výrobců” na vámi vytvořený element z feedu a spusťte synchronizaci produktového feedu:
Po dokončení synchronizace zkontrolujte v aplikaci Mergado Marketplaces sekci “Validace”, zda nedošlo u některých nabídek k chybě při nahrávání těchto údajů na Allegro.
Stejný postup můžete využít v případě “Odpovědné osoby za uvedení na evropský trh”. Pokud nechcete daný údaj u některých produktů zasílat, stačí u vámi vytvořeného elementu ve feedu nic nevyplňovat.
2. Import CSV souboru
Údaje můžete také do feedu importovat pomocí CSV, kde první sloupec bude sloužit jako identifikátor produktu a další sloupce budou obsahovat elementy a jejich hodnoty, které chcete do feedu naimportovat. Pojďme si to ukázat na příkladu “Odpovědné osoby za uvedení na evropský trh”.
Na Allegru si připravíme jednotlivé karty osob:
V daném projektu v Mergado Editoru si vytvoříme nový element, který budeme pomocí CSV importu naplňovat hodnotami:
Názvy sloupců v CSV souboru musí mít stejné názvy, jako již existující elementy ve vašem projektu. Zároveň nezapomeňte na to, že je potřeba vkládat “Vlastní názvy” jednotlivých odpovědných osob z administrace Allegra:
Jakmile budete mít CSV soubor připravený, můžete u daného projektu přejít do sekce “Pravidla” a vytvořit nové pravidlo.
Jako typ pravidla zvolte “Import datového souboru” a nahrajte CSV soubor:
Po aplikování pravidel si můžete na přehledu produktů zkontrolovat, zda se hodnoty elementu správně doplnily:
V nastavení kampaně Mergado Marketplaces poté napárujte “Odpovědné osoby za uvedení na evropský trh” na vámi vytvořený element z feedu a spusťte synchronizaci produktového feedu.
Více informací o importu CSV naleznete zde: Novinka CSV import přináší ulehčení práce v Mergadu | Mergado.cz
2. Pokyny a bezpečnostní informace
Může se jednat o uživatelskou příručku produktu v jazyce prodejního kanálu, obrázky štítků na obalu produktu či text s upozorněními. Tento údaj můžete doplnit v nastavení kampaně v aplikaci Mergado Marketplaces, kde máte na výběr dvě možnosti:
- Neposílat bezpečnostní informace (tímto deklarujete, že na vaše produkty se nařízení nevztahuje)
- Napárovat na element z feedu
Při napárování na element z feedu mohou být hodnoty následující:
- Veřejně přístupné URL adresy začínající na http:// či https://, ze kterých lze stáhnout soubory ve formátu PDF, JPEG, JPG, PNG o maximální velikosti 50 MB.
- Obyčejné texty bez HTML formátování s upozorněními týkající se produktu.
- NO_SAFETY_INFORMATION, pokud nechcete k dané nabídce zasílat bezpečnostní informace.
Informace do feedu opět můžete doplnit dvěma způsoby (postup viz výše):
- Vytvoření nového elementu a doplnění hodnoty pomocí výběrů
- Import CSV souboru
Jelikož se všechny tři údaje vyplňují u Allegra na úrovni nabídky, můžete tyto údaje v nastavení kampaně kdykoli změnit. Od 13. prosince bude povinné vyplnit u všech nabídek alespoň “Varování a bezpečnostní informace” a “Údaje výrobců”, jinak si Allegro vyhrazuje právo nabídky deaktivovat.
Více informací naleznete na stránkách Allegra zde.
Kaufland
U Kauflandu se údaje v rámci GPSR uvádí na úrovni produktových karet a u produktů, kterých se nařízení týká, se má doplnit:
- Jméno výrobce / zodpovědné osoby v EU
- Označení CE
- Bezpečnostní pokyny
Prodej na Kauflandu přes Mergado Marketplaces (API napojení)
Tyto údaje se dají přes aplikaci Mergado Marketplaces doplnit pouze v případě, že pro produkty vytváříte nové produktové karty, nebo doplňujete nekompletní karty. Aplikace Mergado Marketplaces totiž neumožňuje editaci již existujících produktových karet.
1. Vytváření nových produktových karet či doplňování nekompletních karet
Pokud tedy budete vytvářet či doplňovat produktové karty v sekci “Produktové karty”, tak stačí doplnit tyto tři údaje, pokud daný produkt spadá pod GPSR:
2. Doplnění údajů do již existujících produktových karet
Pokud již máte na Kauflandu produkty vystavené, můžete potřebná data do produktových karet doplnit 2 způsoby:
a) Pomocí jednorázového importu:
Import by měl obsahovat:
- ean
- locale (např. cs-CZ)
A následně elementy, které chcete v rámci GPSR doplnit, tedy například:
- product_safety_contact.name
- product_safety_contact.address (ve formátu Ulice 1, Město, 615 00, CZ”)
- product_safety_contact.email_address
- product_safety_contact.phone_number
- safety_guidelines (jedná se o právní texty, u kterých má Kaufland konkrétní povolené hodnoty, jako například: "'Pozor! Výrobek není vhodný pro děti mladší 36 měsíců”)
- ce_certificate (veřejně přístupná URL adresa, ze které lze stáhnout soubor ve formátu jpg, gif, svg, png, pdf)
Seznam povolených hodnot pro safety_guidelines zde.
Soubor si můžete vytvořit například v Google Sheet a vypadat by mohl takto:
Soubor si poté stáhnete ve formátu CSV a nahrajete jej na Kaufland.
b) Přes Mergado Editor, kde si můžete tyto elementy snadno vytvořit a opět jejich hodnoty doplnit dvěma způsoby (postup viz výše):
- Vytvoření nových elementů a doplnění jejich hodnot pomocí výběrů
- Import CSV souboru
V Mergado Editoru si stačí připravit tyto elementy a ty naplnit povolenými hodnotami:
Pro účely jednorázového importu může soubor obsahovat pouze ean, locale a nové elementy, které chcete v rámci GPSR přidat. Feed si poté z Editoru stáhněte a proveďte jednorázový import na Kaufland.
Prodej na Kauflandu přes Mergado Editor (napojení přes feedy)
Pokud jste na Kaufland napojení přes feedy a již tedy na Kaufland pravidelně zasíláte produktový feed, tak si můžete do feedu přidat níže uvedené elementy (viz obrázek výše):
- product_safety_contact.name
- product_safety_contact.address (ve formátu “Ulice 1, Město, 615 00, CZ”)
- product_safety_contact.email_address
- product_safety_contact.phone_number
- safety_guidelines (jedná se o právní texty, u kterých má Kaufland konkrétní povolené hodnoty, jako například: "'Pozor! Výrobek není vhodný pro děti mladší 36 měsíců”)
- ce_certificate (veřejně přístupná URL adresa, ze které lze stáhnout soubor ve formátu jpg, gif, svg, png, pdf)
Seznam povolených hodnot pro safety_guidelines zde.
Pokud máte v Kauflandu nastavené “Automatické nahrávání údajů o produktech”, tak není třeba provádět jednorázový import. Nová data budou na Kaufland automaticky zaslána při nejbližším stažení výstupního feedu Kauflandem.
Více informací naleznete zde: Nařízení o všeobecné bezpečnosti výrobků (GPSR) - Kaufland Global Marketplace
Vyloučení odpovědnosti:
Tyto informace nepředstavují ani nenahrazují právní poradenství. Informujte se prosím na vlastní odpovědnost a v případě potřeby si vyžádejte právní poradenství ohledně toho, zda vámi nabízené produkty spadají do příslušných kategorií a požadavků.