Ahojte, mam otazku, v mergade mam feed ktory ktory mi dal dodavatel, ten zmenil cenu tak som ju upravil aj v mergade, ale megrado mi stale dava nespravne informacie z feed a su tam aj stare polozky ktore uz z feedu zmizli, pregenerovanie nepomaha. Pisal som na podporu mergada bezodozvy uz 3 den, dost mi to komplikuje nejaka rada co s tym?
Dakujem
2 Likes
@pracujezamna napište prosím na support s upřesněním o který export (e-shop) v Mergadu jde. Mezi nejčastější trable, které můžete zkontrolovat osobně je to, zda je v Mergadu správně vstupní URL datového feedů (svítí u ní zelený puntík, nikoliv červený). Případně stránka Historie vrací záznamy nějakých chyb. Více Vám řeknou na podpoře.
Děkuji.
Podpora už zareagovala a máte v emailu odpověď. 
Je to špatně nadefinovaným vlastním formátem, který máte nastavený u vstupního feedu. Zřejmě byl vlastní formát vytvořený někdy dříve, kdy měl feed od dodavatele jinou strukturu (jiné názvy elementů), než má nyní. Možné řešení jsem Vám napsal do e-mailu.
1 Like