Problém s vytvářením nových Shopify napojení
Status: vyřešeno
Začátek: 2026-01-21T12:00:00Z
Konec: 2026-02-05T16:00:00Z
Ovlivněné systémy: Shopify integrace – vytváření nových napojení
Typ: chyba
Krátké shrnutí
Po včerejším releasu došlo k problému v nové verzi Shopify integrace.
Chyba ve validaci přístupového tokenu aktuálně brání dokončení nových Shopify napojení.
Na opravě pracujeme.
Stávající Shopify napojení nejsou tímto problémem ovlivněna.
Doporučené kroky pro zákazníky
1. Pokud se pokoušíte vytvořit nové Shopify napojení, proces aktuálně nelze úspěšně dokončit.
2. Stávající zákazníky prosíme, aby nerušili existující Shopify napojení a nemigrovali na novou autentifikaci. Migrace na novou autentifikaci by znemožnila funkční propojení.
3. Další informace o průběhu řešení budeme průběžně zveřejňovat na této stránce.
Popis incidentu
Po včerejším releasu byla nasazena oprava Shopify integrace, která zahrnovala:
- update na novou verzi Shopify API
- úpravu validace přístupového tokenu
Bohužel se ukázalo, že validace tokenu nezahrnuje správnou novou verzi tokenu.
Z tohoto důvodu noví uživatelé aktuálně nemohou dokončit vytvoření Shopify integrace, i když si vytvoří novou Shopify aplikaci — proces je zastaven na validaci tokenu.
2026-02-06T12:30:00Z
Integrace Shopify je již plně funkční a aktuální návod pro vytvoření napojení naleznete zde.