Změna Oprávnění v e-shopu
Máte v Mergadu e-shop, ale potřebujete, aby v něm mohl úpravy provádět i někdo další (např. váš zaměstnanec nebo agentura)? Nebo jste naopak freelancer či agentura, která e-shop spravuje pro klienta, ale ten chce mít k úpravám v e-shopu také přístup? Případně jej nechce upravovat, ale chce se čas od času podívat, jak to ve feedech vypadá? Chce váš nadřízený nebo obchodní partner vidět, co se v e-shopu děje, ale zároveň si chce pojistit, že v nastavení něco omylem nezmění?
Všechny situace vyřešíte tak, že dalším uživatelům umožníte přístup k e-shopu v takové formě, v jaké to vám i jim bude nejvíce vyhovovat. Jednoduše jim udělíte jedno z možných Oprávnění. Jedinou podmínkou je, aby tito lidé nebo subjekty měli v Mergadu vytvořené vlastní uživatelské účty, které jsou zdarma.
Jaké jsou v Mergadu typy Oprávnění
V Mergadu existují tři úrovně oprávnění, které vám umožňují rozdílně nakládat s jednotlivými e-shopy:
- Vlastník (Owner)
- Tomuto uživateli/subjektu jsou fakturovány zvolené služby v rámci konkrétního e-shopu. Má plný přístup k úpravě fakturačních údajů, frekvenci plateb a fakturám.
- Má možnost přidávat/odebírat oprávnění (Zápis/Čtení) k danému e-shopu dalším uživatelům nebo subjektům.
- Může svou roli Vlastníka předat jinému uživateli. (V tu chvíli automaticky získává roli Zápis a přichází o výše uvedená oprávnění.)
- Může upravovat obsah e-shopu.
- Jeden e-shop může mít pouze jednoho Vlastníka.
- Zápis (Write)
- Může upravovat obsah e-shopu, ke kterému mu Vlastník daného e-shopu umožnil přístup v roli Zápis.
- Nemá přístup k úpravě fakturačních údajů a fakturám.
- Nemůže přidávat nebo odebírat další uživatelská oprávnění k e-shopu a nevidí jiné uživatele než sebe a vlastníka.
- K jednomu e-shopu je možné přidat libovolné množství uživatelů s oprávněním Zápis.
- Čtení (Read)
- Má přístup k prohlížení e-shopu, ale nemůže provádět žádné změny.
- K jednomu e-shopu je možné přidat libovolné množství uživatelů s oprávněním Čtení.
Jak přidat nebo odebrat oprávnění jiným uživatelům (Zápis/Čtení)
V okamžiku, kdy si ve svém uživatelském účtu vytvoříte e-shop, automaticky se stáváte jeho Vlastníkem. Faktury za využívané služby budou chodit vám, můžete upravovat fakturační údaje a máte veškeré kompetence uvedené výše.
Pokud chcete k vybranému e-shopu umožnit přístup i jiným lidem, ujistěte se nejdříve, že tito lidé mají v Mergadu vytvořený svůj vlastní uživatelský účet.
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V pravé části stránky je část Pozvat uživatele, kde vyplníte e-mail uživatele, kterému chcete udělit oprávnění. Pod tím vybere oprávnění, které mu chcete udělit (Zápis/Čtení) a kliknete na Poslat pozvánku.
- Uživatel pozvánku obdrží do e-mailu. Přes odkaz v e-mailu je přesměrován do svého uživatelského účtu v Mergadu a oprávnění získá ve chvíli, kdy tuto pozvánku v Mergadu přijme. Pokud ji nepřijme, oprávnění nezíská.
- Na této stránce (Oprávnění uživatelů) také uvidíte seznam veškerých uživatelů, kterým jste udělili oprávnění k vybranému e-shopu. Zde můžete kliknutím na ikonku tužky uživatelům změnit oprávnění nebo jej kliknutím na ikonku koše odebrat.
Podobně můžou i vám jiní uživatelé udělovat oprávnění ke svým e-shopů. Seznam všech e-shopů, ke kterým máte nějaký typ oprávnění, uvidíte v sekci Detaily uživatele ve svém Mergado účtu.
Jak změnit oprávnění Vlastníka e-shopu
Vlastníkem e-shopu se můžete stát tak, že vytvoříte e-shop ve svém uživatelském účtu. Případně tak, že vám jiný uživatel toto oprávnění předá a vy jej přijmete.
Jako Vlastníkovi jsou vám fakturovány zvolené služby v rámci konkrétního e-shopu. Máte plný přístup k úpravě fakturačních údajů, frekvenci plateb a veškerým fakturám. Máte možnost přidávat nebo odebírat oprávnění (Zápis/Čtení) dalším uživatelům nebo subjektům a můžete upravovat obsah e-shopu.
V případě, že se rozhodnete předat Vlastnictví e-shopu jinému uživateli nebo subjektu, postup je podobný, jako u přidělování oprávnění Zápis nebo Čtení.
Rozdíl je však v tom, že jeden e-shop může mít pouze jednoho Vlastníka. Proces změny probíhá tak, že udělíte jinému uživateli oprávnění Vlastník. Tento uživatel obdrží do e-mailu pozvánku. Přes odkaz v e-mailu je přesměrován do svého uživatelského účtu v Mergadu, kde musí pozvánku přijmout. V tu chvíli přijdete o oprávnění Vlastník (a veškeré pravomoci s tím spojené) a automaticky je vám pro daný e-shop uděleno oprávnění Zápis (můžete upravovat obsah e-shopu, ale nejsou vám fakturovány placené služby spojené s tímto e-shopem).
Jak postupovat při změně Vlastníka e-shopu:
Ujistěte se, že uživatel, kterému chcete předat oprávnění Vlastník, má v Mergadu již vytvořený uživatelský účet.
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V pravé části stránky je část Pozvat uživatele, kde vyplníte e-mail uživatele, kterému chcete udělit oprávnění. Pod tím vybere oprávnění Vlastník a kliknete na Poslat pozvánku.
- Uživatel pozvánku obdrží do e-mailu, ze kterého je přesměrován do svého uživatelského účtu v Mergadu. Oprávnění získá ve chvíli, kdy tuto pozvánku v Mergadu přijme. Pokud ji nepřijme, oprávnění nezíská.
- Po přijetí pozvánky se uživatel stává Vlastníkem e-shopu. Vaše oprávnění se automaticky změní na Zápis. Od této chvíle jsou placené služby spojené s tímto e-shopem fakturovány novému Vlastníkovi a vy nemáte přístup k jeho fakturačním údajům a fakturám na ně vystaveným.
Jak při práci v Mergadu využívat Oprávnění
Udělit nebo mít oprávnění Zápis můžete chtít například z těchto důvodů:
- Jsem majitelem a Vlastníkem e-shopu, platím faktury za Mergado, ale inzerci mi spravuje zaměstnanec nebo externí agentura či freelancer, udělím jim tedy oprávnění Zápis.
- Jsem majitelem e-shopu, ale jeho správu (včetně fakturace) má na starosti externí agentura, nicméně stále chci mít možnost upravovat e-shop. Externí agentura tedy bude mít oprávnění Vlastník a já si nechám oprávnění Zápis.
- Nejsem majitelem ani Vlastníkem e-shopu (a tedy neplatím faktury za Mergado), ale jsem zaměstnanec nebo externí agentura či freelancer, který spravuje feedy klienta. Budu mít tedy oprávnění Zápis.
Udělit nebo mít oprávnění Čtení můžete chtít například z těchto důvodů:
- Jsem majitelem e-shopu, ale jeho správu (editování i fakturaci) má plně v rukou externí agentura. Chci mít možnost nahlédnout, co se v e-shopu děje, ale nechci provádět žádné úpravy, případně se chci vyhnout situaci, že omylem něco upravím. Agentura bude mít oprávnění Vlastník, já budu mít oprávnění Čtení.
- Jsem majitelem e-shopu, ale mám obchodního partnera nebo společníka, který chce mít možnost nahlédnout, co se v e-shopu děje, bude mít proto oprávnění Zápis.
Udělit nebo mít oprávnění Vlastník můžete chtít například z těchto důvodů:
- Jsem majitelem e-shopu a chci mít pod kontrolou kompletní správu e-shopu zahrnující fakturaci, editování feedů a udělování oprávnění Zápis nebo Čtení dalším uživatelům. A to včetně situace, kdy mi feedy spravuje zaměstnanec nebo externí agentura či freelancer, kterým v takovém případě udělím oprávnění Zápis.
- Jsem externí agentura či freelencer, který svému klientovi fakturuje kompletní správu e-shopu včetně ceny za Mergado. Jsem proto Vlastníkem e-shopu a klientovi podle potřeby udělím oprávnění Zápis nebo Čtení.
Jak zjistím, kdo má oprávnění k mému e-shopu
Informace o tom, kdo má uděleno oprávnění k e-shopu, jehož jste Vlastníkem, zjistíte na stránce Oprávnění uživatelů. Na tuto stránku se dostanete následujícím způsobem:
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v pravém horním rohu stránky (vedle svého uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Na stránce Detaily uživatele uvidíte seznam e-shopů, jejichž jste Vlastníkem. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav a tím budete odkázání na stránku Oprávnění uživatelů.
- Tady uvidíte seznam veškerých uživatelů, kterým bylo k tomuto e-shopu uděleno oprávnění Zápis nebo Čtení.
- Zde můžete kliknutím na ikonku tužky uživatelům změnit oprávnění nebo jej kliknutím na ikonku koše odebrat.
Jak zjistím, jaké mám oprávnění k jiným e-shopům
Informace o tom, k jakým e-shopům máte oprávnění, najdete na stránce Detaily uživatele. Dostanete se k ní tak, že v Mergadu kliknete na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejdete na stránku Detaily uživatele.
Tato stránka slouží jako přehledný dashboard, kde najdete důležité informace o vašem uživatelském účtu, e-shopech, rozšířeních i fakturaci.
Uvidíte zde seznam e-shopů, jejichž jste Vlastníkem, a také seznam e-shopů, ke kterým vám bylo uděleno oprávnění v roli Zápis nebo Čtení.
FAQ: Jak v Mergadu změnit Oprávnění e-shopu?
Jaké typy oprávnění existují v Mergadu?
V Mergadu rozlišujeme tři úrovně oprávnění: Vlastník, Zápis a Čtení. Vlastník má plnou kontrolu nad e-shopem i fakturací, Zápis umožňuje upravovat obsah e-shopu bez přístupu k fakturaci nebo správě oprávnění a Čtení slouží pouze k náhledu bez možnosti úprav.
Jak mohu udělit přístup dalším uživatelům k mému e-shopu?
Přidat oprávnění k e-shopu můžete pouze pokud jste Vlastníkem daného e-shopu. Postup je následující:
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V části Pozvat uživatele zadejte e-mail uživatele, kterému chcete udělit přístup (tento uživatel musí mít vytvořen svůj vlastní uživatelský účet v Mergadu).
- Zvolte typ oprávnění (Zápis/Čtení) a klikněte na Poslat pozvánku.
- Uživatel pozvánku obdrží do e-mailu. Přes odkaz v e-mailu je přesměrován do svého uživatelského účtu a oprávnění získá ve chvíli, kdy tuto pozvánku v Mergadu přijme. Pokud ji nepřijme, oprávnění nezíská.
Na stejné stránce (Oprávnění uživatelů) uvidíte seznam všech uživatelů s přístupem k danému e-shopu, kde můžete jejich oprávnění změnit nebo odebrat.
Jak změním Vlastníka e-shopu?
- Ujistěte se, že uživatel nebo subjekt, kterému chcete vlastnictví předat, má v Mergadu vytvořený uživatelský účet.
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V části Pozvat uživatele zadejte e-mail uživatele nebo subjektu a jako oprávnění zvolte Vlastník.
- Klikněte na Poslat pozvánku.
- Jakmile uživatel nebo subjekt pozvánku přijme, stává se novým Vlastníkem. Vaše oprávnění k e-shopu automaticky přejde do role Zápis.
Jak zjistím, kdo má oprávnění k mému e-shopu?
Informace o tom, kdo má uděleno oprávnění k e-shopu, jehož jste Vlastníkem, zjistíte na stránce Oprávnění uživatelů. Dostanete se k ní tak, že ve svém uživatelském účtu kliknete na ikonku šipky v pravém horním rohu stránky a přejdete na stránku Detaily uživatele. Zde uvidíte seznam e-shopů, jejichž jste Vlastníkem. U vybraného e-shopu kliknete na ikonku tří postav, což vás odkáže na stránku Oprávnění uživatelů. Tady najdete seznam veškerých uživatelů, kteří mají k e-shopu přístup v roli Zápis nebo Čtení. Na tomto místě můžete oprávnění kdykoliv změnit nebo odebrat.
Potřebuje mít každý, komu chci dát přístup k e-shopu, vlastní Mergado účet?
Ano, každý uživatel musí mít svůj vlastní účet v Mergadu. Registrace je zdarma.
Kolik uživatelů může mít k e-shopu přístup?
Počet uživatelů s oprávněním Zápis nebo Čtení není nijak omezen. Omezení je pouze u role Vlastník – ten může být vždy jen jeden.
Mohu uživateli změnit nebo odebrat oprávnění, které jsem mu přidělil?
Pokud jste Vlastníkem e-shopu, tak ano. V sekci Oprávnění uživatelů můžete kdykoliv změnit typ oprávnění (např. z Čtení na Zápis) nebo přístup zcela odebrat. Pokud máte k e-shopu oprávnění Zápis, nemáte možnost přidávat nebo odebírat jiným uživatelům oprávnění, a to ani v případě, že jste někdy v minulosti byl Vlastníkem daného e-shopu.
Může mi někdo jiný udělit přístup k jeho e-shopu?
Ano, přístup k jinému e-shopu vám může udělit jeho Vlastník. Podmínkou je, že jste registrovaným uživatelem Mergada. Ve chvíli, kdy vám Vlastník daného e-shopu udělí oprávnění, přijde vám do e-mailu pozvánka, přes odkaz v e-mailu budete přesměrování do svého uživatelského účtu, kde pozvání přijmete. Všechny e-shopy, kam máte přístup, uvidíte v sekci Detaily uživatele.
Jak přijmu oprávnění, které mi k e-shopu udělil jeho Vlastník?
Pokud vám Vlastník e-shopu udělí oprávnění (Zápis, Čtení nebo Vlastník), dorazí vám do e-mailu pozvánka z Mergada. Přes odkaz v e-mailu budete odkázání do svého Mergado účtu, kde pozvánku potvrdíte a oprávnění se aktivuje. Pokud pozvánku nepotvrdíte, přístup k e-shopu nezískáte. Po přijetí uvidíte e-shop v přehledu svých projektů a také na stránce Detaily uživatele.
Může jeden e-shop v Mergadu spravovat více lidí?
Ano. Každý e-shop může mít jednoho Vlastníka, na jehož fakturační údaje je vystavována faktura. Dále může mít k e-shopu přístup neomezené množství další uživatelů s oprávněním Zápis nebo Čtení, které jim udělí (nebo odebere) Vlastník e-shopu. Ostatní uživatelé e-shop spravují nebo prohlížejí ze svého vlastního uživatelského účtu.
Kdy mám udělit oprávnění Zápis?
Pokud chcete, aby někdo jiný mohl upravovat obsah e-shopu (např. zaměstnanec, externí agentura nebo freelancer), ale nechcete mu dát přístup k fakturaci. Oprávnění Zápis je ideální také tehdy, když jste majitel a chcete e-shop upravovat, ale nechcete řešit fakturaci, kterou má na starosti někdo jiný.
Kdy je vhodné udělit oprávnění Čtení?
Pokud chcete, aby měl někdo pouze náhled do e-shopu bez možnosti cokoliv měnit. Hodí se např. pro obchodní partnery, nadřízené nebo majitele, kteří chtějí mít přehled, ale nechtějí riskovat nechtěné úpravy.
Kdy potřebuji oprávnění Vlastník?
Pokud chcete mít plnou kontrolu nad e-shopem, včetně fakturace, nastavení plateb a správy přístupů. Oprávnění Vlastník se také využívá například tehdy, když e-shop kompletně spravuje agentura a jejich fakturace pro klienta zahrnuje také částku zaplacenou za služby Mergada.