Jste v situaci, kdy chcete správu svého e-shopu (včetně fakturace) předat agentuře? Nebo jste naopak agentura, která předává e-shop zpět do rukou klienta? Prodali jste e-shop a potřebujete jej předat novému majiteli? Všechny tyto změny jednoduše a sami vyřešíte změnou oprávnění, kdy svou roli Vlastníka e-shopu přesunete na jiného uživatele nebo subjekt (např. agenturu).
Krok za krokem vám ukážeme, jak na to. Vezmeme to ale od základu a nejdříve si vysvětlíme, jaké druhy oprávnění můžete v rámci Mergada mít.
Úrovně oprávnění v Mergadu
V Mergadu existují tři úrovně oprávnění, které vám umožňují rozdílně nakládat s jednotlivými e-shopy:
- Vlastník (Owner)
- Tomuto uživateli/subjektu jsou fakturovány zvolené služby v rámci konkrétního e-shopu. Má plný přístup k úpravě fakturačních údajů, frekvenci plateb a fakturám.
- Má možnost přidávat/odebírat oprávnění (Zápis/Čtení) k danému e-shopu dalším uživatelům nebo subjektům.
- Může svou roli Vlastníka předat jinému uživateli. (V tu chvíli automaticky získává roli Zápis a přichází o výše uvedená oprávnění.)
- Může upravovat obsah e-shopu.
- Jeden e-shop může mít pouze jednoho Vlastníka.
- Zápis (Write)
- Může upravovat obsah e-shopu, ke kterému mu Vlastník daného e-shopu umožnil přístup v roli Zápis.
- Nemá přístup k úpravě fakturačních údajů a fakturám.
- Nemůže přidávat nebo odebírat další uživatelská oprávnění k e-shopu a nevidí jiné uživatele než sebe a vlastníka.
- K jednomu e-shopu je možné přidat libovolné množství uživatelů s oprávněním Zápis.
- Čtení (Read)
- Má přístup k prohlížení e-shopu, ale nemůže provádět žádné změny.
- K jednomu e-shopu je možné přidat libovolné množství uživatelů s oprávněním Čtení.
Jak přidat oprávnění jiným uživatelům (Zápis/Čtení)
V okamžiku, kdy si ve svém uživatelském účtu vytvoříte e-shop, automaticky se stáváte jeho Vlastníkem. Faktury za využívané služby budou chodit vám, můžete upravovat fakturační údaje a máte veškeré kompetence uvedené výše.
Pokud chcete k vybranému e-shopu umožnit přístup i jiným lidem, ujistěte se nejdříve, že tito lidé mají v Mergadu vytvořený svůj vlastní uživatelský účet (samotný uživatelský účet je zdarma).
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V pravé části stránky je část Pozvat uživatele, kde vyplníte e-mail uživatele, kterému chcete udělit oprávnění. Pod tím vybere oprávnění, které mu chcete udělit (Zápis/Čtení) a kliknete na Poslat pozvánku.
- Uživatel pozvánku obdrží do e-mailu a oprávnění získá ve chvíli, kdy tuto pozvánku přijme. Pokud ji nepřijme, oprávnění nezíská.
- Na této stránce také uvidíte seznam veškerých uživatelů, kterým jste udělili oprávnění k vybranému e-shopu. Zde můžete kliknutím na ikonku tužky uživatelům změnit oprávnění nebo jej kliknutím na ikonku koše odebrat.
Podobně můžou i vám jiní uživatelé udělovat oprávnění ke svým e-shopů. Seznam všech e-shopů, ke kterým máte nějaký typ oprávnění, uvidíte v sekci Detaily uživatele ve svém Mergado účtu.
Jak změnit Vlastníka e-shopu
Vlastníkem e-shopu se můžete stát tak, že vytvoříte e-shop ve svém uživatelském účtu. Případně tak, že vám jiný uživatel toto oprávnění předá a vy jej přijmete.
Jako Vlastníkovi jsou vám fakturovány zvolené služby v rámci konkrétního e-shopu. Máte plný přístup k úpravě fakturačních údajů, frekvenci plateb a veškerým fakturám. Máte možnost přidávat nebo odebírat oprávnění (Zápis/Čtení) dalším uživatelům nebo subjektům a můžete upravovat obsah e-shopu.
V případě, že se rozhodnete předat Vlastnictví e-shopu jinému uživateli nebo subjektu, postup je podobný, jako u přidělování oprávnění Zápis nebo Čtení.
Rozdíl je však v tom, že jeden e-shop může mít pouze jednoho Vlastníka. Proces změny probíhá tak, že udělíte jinému uživateli oprávnění Vlastník. Tento uživatel musí následně pozvánku k tomuto oprávnění přijmout ve svém vlastním uživatelském účtu. V tu chvíli přijdete o oprávnění Vlastník (a veškeré pravomoci s tím spojené) a automaticky je vám pro daný e-shop uděleno oprávnění Zápis (může upravovat obsah e-shopu, ale nejsou vám fakturovány placené služby spojené s tímto e-shopem).
Jak postupovat při změně Vlastníka e-shopu:
Ujistěte se, že uživatel, kterému chcete předat oprávnění Vlastník, má v Mergadu již vytvořený uživatelský účet.
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V pravé části stránky je část Pozvat uživatele, kde vyplníte e-mail uživatele, kterému chcete udělit oprávnění. Pod tím vybere oprávnění Vlastník a kliknete na Poslat pozvánku.
- Poté, co uživatel ve svém uživatelském účtu pozvánku přijme, stává se Vlastníkem e-shopu. Vaše oprávnění se automaticky změní na Zápis. Od této chvíle jsou placené služby spojené s tímto e-shopem fakturovány novému Vlastníkovi a vy již nemáte přístup k fakturám ani změně fakturačních údajů.
FAQ: Jak změnit Vlastníka e-shopu v Mergadu?
Jaké druhy oprávnění existují v Mergadu?
V Mergadu existují tři druhy oprávnění k e-shopu.
- Vlastník (Owner) – má plný přístup k úpravám v e-shopu, včetně fakturace, nastavení plateb a správy oprávnění pro další uživatele. Může předat vlastnictví jinému uživateli. Každý e-shop může mít pouze jednoho vlastníka.
- Zápis (Write) – může upravovat obsah e-shopu, ale nemá přístup k fakturaci ani správě uživatelů.
- Čtení (Read) – má pouze náhled do e-shopu, bez možnosti provádět změny.
Jak mohu přidat oprávnění dalším uživatelům?
Přidat oprávnění k e-shopu můžete pouze pokud jste Vlastníkem daného e-shopu. Postup je následující:
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V části Pozvat uživatele zadejte e-mail uživatele, kterému chcete udělit přístup (tento uživatel musí mít vytvořen svůj vlastní uživatelský účet v Mergadu).
- Zvolte typ oprávnění (Zápis/Čtení) a klikněte na Poslat pozvánku.
- Uživatel pozvánku obdrží do e-mailu a oprávnění získá ve chvíli, kdy tuto pozvánku přijme. Pokud ji nepřijme, oprávnění nezíská.
Na stejné stránce vidíte seznam všech uživatelů s přístupem k danému e-shopu, kde můžete jejich oprávnění změnit nebo odebrat.
Jak změním Vlastníka e-shopu?
- Ujistěte se, že uživatel nebo subjekt, kterému chcete vlastnictví předat, má v Mergadu vytvořený uživatelský účet.
- V Mergadu klikněte na ikonku šipky v horním pravém rohu stránky (u vašeho uživatelského jména) a přejděte na stránku Detaily uživatele.
- Zde najdete seznam svých e-shopů. U vybraného e-shopu klikněte na ikonku tří postav, což vás odkáže do sekce Oprávnění uživatelů.
- V části Pozvat uživatele zadejte e-mail uživatele nebo subjektu a jako oprávnění zvolte Vlastník.
- Klikněte na Poslat pozvánku.
- Jakmile uživatel nebo subjekt pozvánku přijme, stává se novým Vlastníkem. Vaše oprávnění k e-shopu automaticky přejde do role Zápis.
Co se stane po předání Vlastnictví e-shopu?
Novému Vlastníkovi jsou fakturovány všechny služby spojené s daným e-shopem. Dosavadní Vlastník automaticky získá roli Zápis (může spravovat obsah, ale už ne fakturaci). Původní Vlastník ztrácí přístup k fakturám a fakturačním údajům.
Jak mohu předat správu e-shopu agentuře nebo klientovi?
Správu e-shopu (včetně fakturace) předáte tak, že změníte oprávnění a svou roli Vlastníka e-shopu přesunete na jiného uživatele nebo subjekt (např. agenturu).
Co dělat, když prodám e-shop a potřebuji ho převést na nového majitele?
Stačí novému majiteli udělit oprávnění Vlastník. Jakmile pozvánku přijme, stává se Vlastníkem e-shopu a vám se automaticky přiřadí role Zápis, kterou vám může nový Vlastník odebrat.