Základní informace
Element DELIVERY_DATE obsahuje počet dnů do expedice objednaného produktu.
Pokud je produkt skladem, DELIVERY_DATE je 0. Heureka tento údaj nezobrazuje přímo, ale převádí jej na textový popis, který zobrazuje u e-shopu v produktové kartě:
| DELIVERY_DATE | Text na Heurece | |
|---|---|---|
| 0 | → | Skladem |
| 1-3 | → | Do 3 dnů |
| 4-7 | → | Do týdne |
| 8-14 | → | Do 2 týdnů |
| 15-30 | → | Do měsíce |
| 31 a více | → | Více jak měsíc |
| bez hodnoty | → | Info v obchodu |
V DELIVERY_DATE je možné uvést i datum, ve formátu RRRR-MM-DD, tento údaj se bere jako termín, od kdy bude produkt uveden na trh.
Protože hodnota DELIVERY_DATE v produktovém feedu nemusí být vždy aktuální, existuje ještě druhý XML feed: dostupnostní, který si Heureka načítá každých 10 minut a obsahuje aktuální informace o dostupnosti zboží, zejména kolik kusů daného produktu ještě zbývá skladem.
Časté dotazy
- Jak z feedu odstranit produkty s dlouhou dobou dodání?
- Můžete je skrýt pomocí pravidla typu Skrýt produkt, návod najdete v příspěvku: Jak skrýt produkty s dlouhou dobou dodání?
- Co nastavit do DELIVERY_DATE, pokud je zboží skladem?
- U zboží, které máte skladem, nastavte do DELIVERY_DATE hodnotu nula:
0. Tohle můžete provést například pravidlem typu Přepsat.
- U zboží, které máte skladem, nastavte do DELIVERY_DATE hodnotu nula:
- Jak doplnit DELIVERY_DATE k produktům, u kterých chybí?
- Takový dotaz jsme zodpověděli zde na fóru v příspěvku: Chybějící element DELIVERY_DATE jen u určitých produktů
- Je možné v elementu DELIVERY_DATE uvést datum dostupnosti produktu?
- Ano. Datum je možné do elementu vložit například pravidlem typu Přepsat. Formát data je potřeba dodržet dle specifikace Heureky: YYYY-MM-DD.
Příklad: 2024-08-15
- Ano. Datum je možné do elementu vložit například pravidlem typu Přepsat. Formát data je potřeba dodržet dle specifikace Heureky: YYYY-MM-DD.
- Lze XML feed segmentovat do dostupnostních hladin?
- Ano, pomocí námi připravené automatizace.
V levém menu Heureka projektu přejděte na stránku Automatizace → vyhledejte automatizaci s názvem Segmentace dle DELIVERY_DATE (Heureka) → a můžete ji spustit.
- Ano, pomocí námi připravené automatizace.
- Je možné změnit dobu odesílání dotazníku Ověřeno zákazníky, aniž by se změnila hodnota DELIVERY_DATE?
- Ano, je třeba kontaktovat podporu Heureky, viz Časté dotazy ke službě Ověřeno zákazníky → na stránce si vyhledejte otázku: Je možné prodloužit dobu odesílání dotazníku spokojenosti?
Nápověda k elementu DELIVERY_DATE
- K tomuto elementu další nápovědu zatím nemáme, sledujte proto štítek
delivery_datena našem fóru, kde se mohou objevit dotazy uživatelů a jejich řešení, viz: Téma delivery_date.
Pokud by vás k elementu DELIVERY_DATE zajímalo něco konkrétního, napište nám váš dotaz níže do vlákna nebo na e-mail technické podpory.
Co kontroluje Mergado Audit u elementu DELIVERY_DATE
- Zda element DELIVERY_DATE u produktů nechybí nebo není prázdný.
- Zda element DELIVERY_DATE neobsahuje nějakou nepovolenou hodnotu. Obsahovat může číselnou hodnotu udávající počet dní, nebo datum vyřízení objednávek.
- Audit upozorní i na to, když je hodnota elementu DELIVERY_DATE na hranici dalšího intervalu, konkrétně 4 nebo 8 dnů. Textový popis doby dodání na Heurece potom bude zobrazen mnohem delší. U těchto hraničních hodnot je ke zvážení, zda by šlo expedici alespoň o 1 den urychlit, protože doba dodání zobrazená na Heurece bude pro zákazníky více atraktivní:
Porovnání hodnoty 4 nebo 3:
- DELIVERY_DATE = 4 … Na Heurece se zobrazí: Do týdne
vs. - DELIVERY_DATE = 3 … Na Heurece se zobrazí: Do 3 dnů
Porovnání hodnoty 8 nebo 7:
- DELIVERY_DATE = 8 … Na Heurece se zobrazí: Do 2 týdnů
vs. - DELIVERY_DATE = 7 … Na Heurece se zobrazí: Do týdne
Vyzkoušejte si Mergado Audit XML feedu pro Heureku a pokud se vás některé z těchto chyb elementu DELIVERY_DATE týkají, můžete si feed pro Heureku opravit v Mergado Editoru.
Nebudete-li si vědět rady, stačí kontaktovat naši technickou podporu.