Vytvořili jste si ve svém e-shopu projekt pro specializovanou reklamní platformu (jako Favi nebo Biano), ale zrovna teď nemáte čas se mu stoprocentně věnovat? Projekt byt tak pro vás teď byl spíše prodělečný, ale zároveň víte, že v budoucnu to chcete zase rozjet?
Prodáváte sezónní zboží (jako lyže nebo vánoční stromky), které má smysl inzerovat jen v sezóně a mimo ni chcete projekty s tímto zbožím nechat neaktivní?
Chcete optimalizovat svůj rozpočet a rozhodli jste na nějaký čas pozastavit některý projekt a snížit tak náklady na inzerci?
A nebo jste prostě jenom zapomněli zaplatit včas fakturu za Mergado a chcete projekty, které byly v důsledku toho vypnuty, opět aktivovat?
Nic z toho rozhodně nemusíte řešit mazáním nebo vytvářením zcela nových projektů. Pokud máte k e-shopu, pod který daný projekt spadá, oprávnění Vlastník nebo Zápis, stačí vybraný projekt vypnout nebo zapnout.
Pokaždé, když budete chtít určitý projekt dočasně vypnout nebo znovu zapnout, kontaktujte naši podporu na e-mailu mergado@mergado.cz.
Pokud je váš požadavek pro vypnutí nebo zapnutí projektu spojen s fakturací (třeba právě s platbou provedenou až po splatnosti faktury) kontaktujte naši fakturační podporu na e-mailu billing@mergado.cz.
Pokud máte pro dané projekty, které si přejete dočasně vypnout, zapnutá i některá placená rozšíření Mergada, tato rozšíření se s vypnutím projektu automaticky také vypnou. Pokud však máte zapnutá placená rozšíření na úrovni e-shopu nebo uživatele, doporučujeme je po dobu vypnutí projektu také vypnout. Některá rozšíření totiž dokáží pracovat i s neaktivním exportem a mohla by vám tak být fakturována.
FAQ: Jak vypnout a zapnout projekt v Mergadu?
Jak vypnu projekt v Mergadu bez toho, abych ho smazal/a?
Pokud chcete dočasně vypnout nebo opět zapnout projekt, stačí se obrátit na naši podporu na e-mailu mergado@mergado.cz. Vybraný projekt pro vás vypneme nebo zapneme, kdykoliv to budete potřebovat.
Jak zapnu dočasně deaktivovaný projekt v Mergadu?
Pro zapnutí dočasně vypnutého projektu kontaktujte naši podporu na e-mailu mergado@mergado.cz. Pokud je váš projekt dočasně vypnutý z důvodu pozdě zaplacené faktury, kontaktujte nás na e-mailu billing@mergado.cz.
Můžu pozastavit projekt bez jeho smazání?
Ano, projekty lze jednoduše vypnout nebo zapnout, aniž by bylo nutné je smazat a znovu vytvářet. Kontaktujte nás na e-mailu mergado@mergado.cz a my se o to postaráme.
Co mám dělat, pokud byl můj projekt vypnut kvůli nezaplacené faktuře?
Pokud byl projekt vypnut kvůli nezaplacené faktuře, kontaktujte prosím naši fakturační podporu na e-mailu billing@mergado.cz.
Jak postupovat, když mám projekt se sezónním zbožím, které nyní nechci inzerovat, ale projekt chci ponechat pro budoucí sezónu?
Pokud si chcete projekt ponechat, ale momentálně nechcete inzerovat sezónní zboží, projekt je možné vypnout, aniž byste jej museli smazat. Jakmile bude zboží opět připraveno k inzerci v příští sezóně, projekt můžete znovu aktivovat. Pro vypnutí i zapnutí projektu se obraťte na naši podporu na e-mailu mergado@mergado.cz.