Párování produktů je jedním z nejdůležitějších úkonů pro úspěšnou inzerci na srovnávači Heureka. Tento proces propojuje nabídku vašeho e-shopu s konkrétní produktovou kartou v katalogu Heureky. Pokud vaše produkty nejsou spárované, zobrazují se pouze ve fulltextovém vyhledávání, což výrazně snižuje jejich viditelnost a šanci na objednávku.
Proč je správné párování pro e-shopy zásadní?
- Společné zobrazení s konkurencí – Spárované produkty se zobrazují přímo u „hlavní“ produktové karty spolu s nabídkami dalších e-shopů, takže zákazník vidí vaše zboží na jednom místě v porovnání s ostatními. Ne jako samostatnou, izolovanou nabídku.
- Vyšší pozice ve vyhledávání: Produktové karty jsou ve výsledcích hledání řazeny výše než samostatné nespárované nabídky.
- Možnost biddingu: Pouze spárované produkty lze plnohodnotně biddovat (nastavovat cenu za proklik) a ucházet se o horní příčky mezi prodejci.
- Důvěryhodnost a recenze: Spárované produkty umožňují zákazníkům využívat recenze, hodnocení a porovnávání s jinými produkty.
- Heureka Marketplace: Správné párování je jednou z podmínek pro aktivaci oranžového tlačítka „Koupit přes Heureku“.
Jaké jsou klíčové elementy pro úspěšné spárování?
Aby Heureka dokázala váš produkt správně identifikovat a zařadit, je potřeba zaměřit se na tyto tři elementy:
- CATEGORYTEXT
- PRODUCTNAME
- EAN
CATEGORYTEXT
CATEGORYTEXT je element, který musí obsahovat celou cestu do správné produktové kategorie podle katalogu Heureky (např. Heureka.cz | Elektronika | Mobily). Je důležitý pro zařazení produktů z feedu do správných kategorií v katalogu Heureky. Jako oddělovač úrovní jednotlivých kategorií a podkategorií se používá svislítko „|“.
Jedná o zásadní element pro správné párování produktů. Pokud Heureka nezvládne kvůli nesprávně vyplněnému CATEGORYTEXT spárovat kategorie, nepostoupí dále k párování produktů do produktových karet a produkt tedy nebude na Heurece zobrazen.
V elementu je potřeba uvést kompletně celou cestu, ideálně podle stromu kategorií Heureky. V takovém případě Heureka kategorie automaticky spáruje a postoupí k párování produktů do produktových karet.
Použít můžete i vlastní názvy kategorií, proces párování se tím ale prodlouží a hrozí riziko, že kategorie a tedy i produkty nebudou spárovány a vaše zboží nebude na Heurece zobrazeno.
- Příklad správně vyplněného elementu CATEGORYTEXT (např. pro pračku):
Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky | Pračky
- Příklad špatně vyplněného elementu CATEGORYTEXT (např. pro pračku):
Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky
Jak v Mergadu správně vyplnit element CATEGORYTEXT
Mergado denně načítá a aktualizuje data o stromu kategorií Heureky a přiřazování správných kategorií vám obrovsky usnadní. Správné kategorie jednoduše a hromadně nastavíte s pomocí pravidla Hromadné přejmenování kategorií.
Toto pravidlo funguje spolehlivě ve chvíli, kdy máte kategorie na vstupu vyplněné ve správném elementu, se kterým Mergado v daném formátu počítá. Proto si před nastavováním kategorií vždy zkontrolujte, kde a v jaké podobě kategorie ve vstupním feedu skutečně máte (u vlastního formátu například to, že jsou elementy správně namapované).
Ve většině případů je možné použít Hromadné přejmenování kategorií, které pracuje s existujícími vstupními kategoriemi a přiřazuje je ke stromu Heureky. Může ale nastat situace, kdy kategorie na vstupu chybí nebo jsou v jiném elementu, než Mergado pro daný formát očekává.
Například u Google feedu se Mergado při práci s kategoriemi standardně dívá do elementu g:google_product_category. Stává se však, že někteří e-shopaři mají kategorii vyplněnou pouze v elementu g:product_type a g:google_product_category je prázdný. V takovém případě je potřeba zvolit jiný postup. Například použít pravidlo Hromadné přepisování dle hodnot, které umožní zapisovat kategorie uvedené v nesprávném vstupním elementu přímo do elementu CATEGORYTEXT (Mergado přitom našeptává možné kategorie ze stromu Heureky).
Jak použít pravidlo Hromadné přejmenování kategorií pro vyplnění CATEGORYTEXT:
-
U vybraného Heureka projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
-
Jako typ pravidla zvolte Hromadné přejmenování kategorií.
-
Pokud chcete přiřadit kategorie podle stromu Heureky u všech produktů, zvolte ve výběrech možnost Všechny produkty. Případně vyberte nebo vytvořte nový výběr produktů, u kterých chcete přiřadit kategorie.
-
Přiřaďte ke kategoriím z vašeho e-shopu odpovídající kategorie podle stromu Heureky.
-
Nejjednodušším způsobem je využití funkce Navrhnout kategorie. Mergado tak samo vyplní na levé straně kategorie z vašeho e-shopu a na pravé straně k nim přiřadí odpovídající kategorie podle stromu kategorií Heureky. Tento návrh Mergada následně zkontrolujte a v případě potřeby upravte.
-
Další možností je využití funkce Předvyplnit levou stranu. Mergado na levé straně samo doplní kategorie z vašeho e-shopu. Vy k nim následně na pravé straně sami přiřadíte odpovídající kategorie podle stromu Heureky. Mergado vám bude na základě vámi vepsaného klíčového slova našeptávat vhodné kategorie ze stromu Heureky.
-
Další možností je, že si kategorie vyplníte a přiřadíte sami. I v tomto případě vám bude Mergado kategorie (vaše i ze stromu Heureky) našeptávat, takže je nemusíte nikde složitě dohledávat.
Tip: Pořadí, v jakém jsou kategorie v tomto pravidle řazeny, je důležité. Pravidlo řádky aplikuje postupně od shora dolů. Je proto vhodné řadit obecnější kategorie nahoru a konkrétní kategorie dolů. V rámci tvorby pravidla je možné toto pořadí upravit.
- Pokud nechcete procházet a kontrolovat všechny kategorie, můžete si díky kolonce Zobrazit pouze vyfiltrovat jen chybné řádky (Konfliktní řádky, Neplatné kategorie na výstupu nebo Hodnoty chybějící na vstupu).
- Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.
PRODUCTNAME
PRODUCTNAME je element, který musí obsahovat přesný název produktu a pro správné spárování musí být hodnota v něm obsažená totožná s názvem produktové karty na Heurece. Je povinným elementem Heureka feedu a je potřebný pro správné zobrazení produktů.
Tento element je klíčový pro párování produktů, tzn. pro zařazení vašich produktů do odpovídajících produktových karet na Heurece. Aby došlo ke správnému spárování, musí element PRODUCTNAME obsahovat všechny povinné informace podle vybrané kategorie (např. u sortimentu oblečení musí být přímo v názvu uvedena velikost).
Povinné údaje pro jednotlivé kategorie a příklady správných názvů najdete na webu Heureky. Např. pro kategorii Pánské ponožky jsou povinnými údaji Značka | Řada | Barva | Velikost. Správně vyplněný PRODUCTNAME tedy bude vypadat například takto: VoXX ponožky Setra tmavě šedé 35-38
Zároveň tento element nesmí obsahovat nadbytečné informace nesouvisející s názvem produktu, jako třeba dárek k produktu, informace o záruce, dopravě zdarma a podobně. Maximální délka textu je omezena na 200 znaků, což si můžete automaticky pojistit nastavením pravidla Zkrácení hodnoty.
Úpravy elementu PRODUCTNAME můžete v Mergadu provádět různými typy pravidel, například: Přepsat, Hromadné přepisování dle hodnot, Import datového souboru nebo manuálními změnami.
Pokud již máte produkty na Heurece spárovány a následně provedete změny v elementu PRODUCTNAME, produkty se odpárují a musí znovu projít procesem párování. Délka tohoto procesu závisí na možnostech Heureky.
Jak v Mergadu správně vyplnit element PRODUCTNAME
Jedním z nejčastějších problémů u elementu PRODUCTNAME je chybějící název výrobce (značky) nebo chybějící parametr (např. velikost.)
Jak do elementu PRODUCTNAME doplnit název výrobce?
Nejjednodušší cestou, jak doplnit do elementu PRODUCTNAME název výrobce, je využít automatizaci, kterou Mergado nabízí.
- U vybraného projektu klikněte na záložku Automatizace.
- Klikněte na automatizaci z názvem Doplnění výrobce do názvu.
- Vyplňte Název elementu s výrobcem, tzn. vyplňte element ze vstupního feedu, který obsahuje informaci o názvu výrobce (např. MANUFACTURER).
- Vyplňte Název elementu se jménem produktu, tzn. vyplňte element ze vstupního feedu, který obsahuje informaci o názvu produktu (např. PRODUCTNAME).
- Jako Výstupní název elementu se jménem produktu vyplňte PRODUCTNAME.
- Klikněte na Spustit automatizaci.
Takto se vytvoří pravidlo s názvem „Doplnění výrobce do názvu“. Díky tomuto pravidlu bude u všech produktů ve feedu, kterým chybí v názvu výrobce, do elementu PRODUCTNAME doplněn název výrobce. Pravidlo uvidíte v seznamu na stránce Pravidla, kde jej také můžete upravit.
Jak do elementu PRODUCTNAME doplnit velikost nebo jiný parametr?
Pokud chcete do elementu PRODUCTNAME doplnit další povinný parametr pro danou kategorii (např. velikost, materiál nebo zda je jedná o dámské/pánské/dětské zboží), je potřeba pro to v Mergadu vytvořit pravidlo.
- U vybraného projektu si nejprve na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, u kterých chcete do elementu PRODUCTNAME vložit vybraný parament (např. u kategorie Oblečení chcete do elementu PRODUCTNAME vložit parametr Velikost, vytvoříte tedy výběr produktů, který bude obsahovat všechny produkty z kategorie Oblečení). Jak pracovat s výběry produktů najdete v tomto návodu.
- Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
- Jako typ pravidla vyberte Přepsat.
- Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat.
- Do kolonky Element vyplňte PRODUCTNAME (tedy element, který se bude na základě pravidla upravovat).
- Do kolonky Nová hodnota vyplňte všechny elementy, které mají být v elementu PRODUCTNAME obsaženy (včetně původního PRODUCTNAME, pokud jej chcete zachovat).
→ Protože pro každý produkt bude hodnota elementu jiná (každý produkt má jiný název/velikost/barvu), je potřeba tyto elementy označit jako tzv. proměnné. To uděláte tak, že element na začátku a na konci ohraničíte znakem „%“.
- Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.
Příklad:
V tuto chvíli element PRODUCTNAME pro vybraný produkt obsahuje informaci „Nike tričko zelené“. Vy ale chcete, aby PRODUCTNAME nesl informaci „Nike tričko zelené XL“. Informace o velikosti je obsažena v elementu PARAM, který dále obsahuje zanořené elementy PARAM_NAME (název parametru, např. velikost) a VAL (hodnota parametru, např. XL).
Do kolonky Nová hodnota v nově vytvářeném pravidle proto vyplníte:
%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“VELIKOST”} | VAL%
Mergado tak bude vědět, že nová hodnota elementu PRODUCTNAME má obsahovat původní hodnotu (%PRODUCTNAME%, např. Nike tričko zelené) a k tomu informaci, kterou najde v elementu PARAM → PARAM_NAME=“VELIKOST” → VAL (např. XL).
Podobně můžete do elementu PRODUCTNAME doplnit i další parametry, např. materiál. V tom případě byste ještě za velikost doplnili %PARAM {PARAM_NAME=“MATERIÁL”} | VAL% a Mergado by za „Nike tričko zelené XL“ doplnilo např. bavlna.
Důležité je myslet na to, zda váš feed u vybraných parametrů skutečně obsahuje příslušné hodnoty, jinak Mergado pochopitelně nebude mít odkud brát informace a do PRODUCTNAME nedoplní nic.
Dále je potřeba dávat pozor na to, abyste vždy „cestu“ k hodnotě parametru (tzv. Element-Path) vyplnili správně a Mergado tak vědělo, jak se k ní dostat. Zápis cesty k hodnotě elementu se samozřejmě může lišit od uvedeného příkladu, pokud se elementy s parametrem ve vašem feedu jmenují jinak. Ale jakmile napíšete počáteční značku proměnné %, spustí se našeptávání proměnných a vy tak můžete pouze vybrat ze seznamu návrhů.
EAN
EAN obsahuje číselný kód, který označuje jednotlivé produkty. Jde o oficiální, tzv. čárové, kódy a Heureka podporuje formát EAN-13, který se skládá z třinácti číslic.
Jeho uvádění je povinné pro kategorie Knihy, Učebnice, Mapy a průvodci, Filmy, Hudba a Komiksy. Pro ostatní kategorie není povinný, ale je doporučeno jej uvádět u všech produktů, protože může párování výrazně urychlit, pomáhá automatickým procesům a je nezbytný pro generování Reportu nespárovaných produktů.
Heureka sice nepáruje zboží do produktových karet na základě EAN kódů, avšak v Reportu nespárovaných produktů, který Heureka generuje a ve kterém najdete informace o nespárovaných produktech, pracuje právě s EAN kódy. Pokud tedy Heurece budete posílat EANy, nespárované produkty dohledá na základě EANů a v reportu vám doporučí správný název a kategorii pro spárování.
Report nespárovaných produktů najdete na Heurece v administraci vašeho obchodu. Je dostupný pouze pro e-shopy v PPC režimu a Heureka jej generuje jednou denně.
Jak v Mergadu zkontrolovat správnost elementu EAN
Jak ve feedu vyhledat produkty s chybným EAN?
Produkty s chybným EAN snadno vyhledáte s pomocí automatizace Vyhledat produkty s nevalidním EAN.
- U vybraného projektu klikněte na záložku Automatizace.
- Klikněte na automatizaci z názvem Vyhledat produkty s nevalidním EAN.
- Automatizace má jako element s EAN kódy přednastaven EAN. Ponechte to takto.
- Klikněte na Spustit automatizaci.
Automatizace vám produkty s chybným EAN uloží do výběru s názvem „Produkty s nevalidním EAN“. Následně můžete kódy opravit, případně toto zboží dočasně skrýt (pravidlo Skrytí produktu), než EANy opravíte.
Jak ve feedu vyhledat produkty s chybějícím EAN?
Produkty s chybějícím EAN můžete vyhledat tak, že si pro ně vytvoříte výběr.
- Na stránce Produkty si v tabulce zvolte možnost Jednoduché rozhraní.
- U možnosti Hledat produkty zvolte na vstupu.
- Do kolonky pro vyhledávání napište EAN a následně zvolte možnost je prázdný.
- Klikněte na Hledat.
- Vyhledají se vám všechny produkty, které mají chybějící EAN.
- Vyplňte název výběru (např. Produkty s chybějícím EAN).
- Klikněte na Uložit.
Na stejné stránce klikněte na záložku Uložené výběry, kde tento výběr najdete. Ideálně se snažte u těchto produktů EAN co nejdříve doplnit, například pomocí pravidla Import datového souboru.
Pokročilá automatizace s rozšířením Pairing Bear
Pokud máte ve feedu správně vyplněné EAN kódy a nechcete ztrácet čas manuálním párováním produktů a procházením Reportu nespárovaných produktů, můžete využít rozšíření Pairing Bear. Rozšíření automaticky na základě EANů spáruje vaše zboží s produktovými kartami na Heurece a u položek, které nelze spárovat, nabídne inteligentní doporučení, například úpravu názvu nebo kategorie.
Pravidelná kontrola s pomocí Mergado Auditu
Pravidelná kontrola feedu pomocí Mergado Auditu pomáhá odhalit chyby, které mají přímý dopad na párování produktů do produktových karet na Heurece. Audit umožňuje tyto nedostatky průběžně kontrolovat, včas zachytit změny ve feedu a systematicky tak zvyšovat podíl spárovaných produktů i jejich výkon.
Více informací o Mergado Auditu najdete v článku Mergado Audit: Průvodce technickou kontrolou produktových feedů.
Co Mergado Audit kontroluje u elementů souvisejících s párováním produktů?
CATEGORYTEXT
- Zda element CATEGORYTEXT u produktů nechybí nebo není prázdný.
- Zda se u produktů nenachází vícero elementů CATEGORYTEXT → Heureka zpracovává pouze první výskyt CATEGORYTEXT u každé položky.
- Upozorní, když CATEGORYTEXT obsahuje neplatný oddělovač úrovní kategorií nebo přebytečné oddělovače navíc.
- Zda element CATEGORYTEXT neobsahuje pouze jednu hodnotu (jednu úroveň) kategorie, případně zda v tomto elementu není neplatná hodnota.
- Odhalí, když CATEGORYTEXT obsahuje odkazy (URL adresy), což do tohoto elementu nepatří.
PRODUCTNAME
- Zda element PRODUCTNAME u produktů nechybí nebo není prázdný.
- Zda PRODUCTNAME není duplicitní, tj. zda je unikátní pro každý produkt ve feedu.
- Zda má element PRODUCTNAME správnou délku (nejvýše 200 znaků)
- Odhalí, když PRODUCTNAME obsahuje nepovolená slova, odkazy nebo znaky. Například informace o dárku nebo dopravě do tohoto elementu nepatří, stejně tak znaky pro copyright [image] , trademark [image] , apod.
EAN
- Zda EAN u produktů nechybí nebo není prázdný.
- Zda jsou EAN kódy unikátní a nenachází se ve feedu duplicitní hodnoty (tj. stejné EANy u více produktů).
- Zda element EAN neobsahuje nepovolenou hodnotu, kdy jsou místo číselného kódu v hodnotách EANů například písmena, mezery, pomlčky, apod.
- Zda má element EAN správnou délku.
Shrnutí
Správně vyplněné elementy CATEGORYTEXT, PRODUCTNAME a EAN tvoří základ úspěšného párování produktů do produktových karet na Heurece. Pokud jsou tyto údaje přesné, úplné a odpovídají požadavkům Heureky, výrazně to zvyšuje šanci na správné spárování, lepší viditelnost i možnost efektivního biddingu.
Je však potřeba mít na paměti, že samotné párování je jen jednou částí úspěšné inzerce. Heureka má i další požadavky na strukturu a kvalitu feedu a jejich splnění je klíčové pro to, aby produkty nebyly zamítány a kampaně běžely bez omezení. Více se tomuto tématu věnujeme v článku Optimalizace dat pro Heureku: Jak opravit chyby v produktovém feedu a zajistit, že Heureka nebude zamítat produkty?.
FAQ
- Co je párování produktů na Heurece a proč je tak důležité?
Párování produktů je proces, při kterém se nabídka vašeho e-shopu propojí s konkrétní produktovou kartou v katalogu Heureky. Spárované produkty se zobrazují výše ve vyhledávání, mohou využívat recenze a porovnání cen a umožňují plnohodnotný bidding. Bez párování se zboží zobrazuje pouze ve fulltextové vyhledávání, což výrazně snižuje jeho viditelnost i prodejní potenciál.
- Jaké výhody přináší správné spárování produktů e-shopu?
Správně spárované produkty mají lepší pozice ve výsledcích vyhledávání a lze na ně nastavovat cenu za proklik. Zákazníci zároveň vidí recenze, hodnocení a porovnání s konkurencí, což zvyšuje důvěryhodnost nabídky. Párování je také jednou z podmínek pro aktivaci Heureka Marketplace a tlačítka „Koupit přes Heureku“.
- Jaké elementy jsou klíčové pro úspěšné párování produktů?
Zásadní roli hrají tři elementy feedu: CATEGORYTEXT, PRODUCTNAME a EAN. Každý z nich plní jinou funkci – CATEGORYTEXT určuje kategorii, PRODUCTNAME identifikuje konkrétní produkt. Důležitým, avšak nikoliv povinným pro všechny kategorie, je element EAN, který pomáhá s dohledáváním a kontrolou nespárovaných položek. Pokud některý z těchto elementů chybí nebo je vyplněn chybně, párování může selhat.
- Jak má být správně vyplněný element CATEGORYTEXT?
CATEGORYTEXT musí obsahovat kompletní cestu do kategorie podle stromu kategorií Heureky. Jednotlivé kategorie a podkategorie musí být odděleny svislítkem „|“. Je důležité uvést všechny úrovně kategorie, jinak Heureka nemusí produkt správně zařadit. Nesprávně vyplněný nebo neúplný CATEGORYTEXT může zastavit celý proces párování.
- Jak lze v Mergadu nastavit správné kategorie pro Heureku?
V Mergadu lze využít pravidlo Hromadné přejmenování kategorií, které umožňuje přiřadit e-shopové kategorie ke kategoriím podle stromu Heureky. Pomoci mohou funkce jako „Navrhnout kategorie“ nebo „Předvyplnit levou stranu“, které proces výrazně urychlí. Důležité je také správně seřadit pravidla od obecných kategorií ke konkrétním.
- Co musí obsahovat element PRODUCTNAME, aby došlo ke správnému spárování?
PRODUCTNAME musí odpovídat názvu produktové karty na Heurece a obsahovat všechny povinné údaje dle konkrétní kategorie, například značku, barvu či velikost. Nesmí zahrnovat marketingové informace jako dárek zdarma nebo dopravu zdarma. Maximální délka názvu je 200 znaků.
- Jak doplnit chybějící značku do PRODUCTNAME v Mergadu?
V Mergadu lze využít automatizaci „Doplnění výrobce do názvu“, která přidá název výrobce z příslušného elementu (např. MANUFACTURER) do PRODUCTNAME. Automatizace vytvoří pravidlo, které zajistí úpravu u všech relevantních produktů. Tím se zvýší šance na správné spárování.
- Jak přidat velikost nebo jiný parametr do názvu produktu?
Je potřeba vytvořit pravidlo typu Přepsat a použít proměnné označené znakem %. Do nové hodnoty PRODUCTNAME se vloží původní název a doplní se cesta k požadovanému parametru (např. velikost z elementu PARAM). Klíčové je ověřit, že feed skutečně obsahuje potřebné hodnoty.
- Kdy je element EAN povinný a jaký má význam?
EAN je povinný u kategorií Knihy, Učebnice, Mapy a průvodci, Filmy, Hudba a Komiksy, ale doporučujeme mít jej vyplněný i u ostatních kategorií. I když Heureka nepáruje přímo podle EAN, využívá jej v Reportu nespárovaných produktů. Díky EANu může Heureka doporučit správný název nebo kategorii pro spárování.
- Jak v Mergadu odhalit chybné nebo chybějící EAN kódy?
Pro nevalidní EAN lze využít automatizaci „Vyhledat produkty s nevalidním EAN“, která vytvoří výběr problematických položek. Produkty s chybějícím EAN lze najít pomocí jednoduchého vyhledávání a uloženého výběru. Následně je vhodné EAN doplnit nebo produkty dočasně skrýt.
- Co je Pairing Bear a jak pomáhá s párováním?
Pairing Bear je rozšíření, které automaticky páruje produkty podle EAN kódů. U nespárovaných položek nabízí inteligentní doporučení na úpravu názvu nebo kategorie. Šetří tak čas a minimalizuje potřebu manuální kontroly Reportu nespárovaných produktů z Heureky.
- Jak pomáhá Mergado Audit s kontrolou párování produktů?
Mergado Audit zkontroluje správnost elementů CATEGORYTEXT, PRODUCTNAME a EAN a odhalí chyby, duplicity nebo neplatné hodnoty. Upozorní například na prázdné názvy, neplatné oddělovače kategorií nebo špatnou délku textu.
- Proč nestačí řešit pouze párování a je nutné řešit i další požadavky feedu?
Párování je jen jednou částí úspěšné inzerce na Heurece. Feed musí splňovat i další technické a obsahové požadavky, jinak může docházet k zamítání produktů nebo omezení kampaní. Proto je důležité věnovat pozornost celkové optimalizaci dat a pravidelné kontrole kvality feedu.