Optimalizace dat pro Heureku: Jak opravit chyby v produktovém feedu a zajistit, že Heureka nebude zamítat produkty?

Nápověda Heureka a Mergado
, , , , , , , , ,
1

Pro úspěšnou inzerci na Heurece je nezbytné, aby produktový XML feed splňoval veškeré požadavky Heureky. To znamená, že musí obsahovat specifické elementy, které jsou základními stavební kameny datového souboru (XML feedu). O to, aby se struktura elementů z vašeho vstupního feedu „proměnila“ na strukturu, kterou požaduje Heureka, se postará Mergado. Vy jste však ti, kteří musí Mergadu říct, jakými informacemi má jednotlivé elementy plnit a především mu tyto informace musíte poskytnout ve svém vstupním feedu.

V tomto článku si postupně ukážeme, k čemu jednotlivé elementy slouží, které z nich jsou nezbytné pro to, aby se následně vaše produkty na Heurece zobrazovaly, jak musí informace v nich obsažené vypadat a jak v Mergadu zařídit to, že elementy se budou automaticky plnit správnými informacemi bez toho, abyste to museli u každého produktu dělat ručně.

Proč je potřeba znát Heureka elementy a pracovat s nimi?

Možná už máte vlastní zkušenost s tím, že Heureka vám některé vaše produkty opakovaně zamítá a odmítá je zobrazovat. Můžou za to nesprávně vyplněné elementy, kvůli čemuž Heureka nedokáže vaše produkty spárovat s produktovými kartami a tudíž je nezobrazuje. Ale nebojte, nebudete muset u tisíců svých produktů ručně přepisovat všechny nesprávně vyplněné elementy podle požadavků Heureky. Od toho je tady Mergado.

Kompletní seznam elementů, se kterými Heureka pracuje, najdete na jejich webu. Některé jsou povinné a mají přesně danou strukturu, některé povinné nejsou. Platí však, že čím kvalitněji a kompletněji budete mít vyplněný feed, tím lépe bude Heureka vaše produkty zobrazovat.

Povinné elementy a elementy nezbytné pro správné párování

Nejzásadnější pro zobrazení a správné párování vašich produktů do produktových karet Heureky jsou následující elementy:

  • PRODUCTNAME – povinný, obsahuje přesný název produktu
  • CATEGORYTEXT – obsahuje cestu do správné produktové kategorie podle katalogu Heureky
  • ITEM_ID – povinný, obsahuje unikátní a trvalé označení produktu v rámci e-shopu
  • PRICE_VAT – povinný, obsahuje cenu produktu
  • URL – povinný, obsahuje unikátní adresu, která odkazuje na stránku produktu na vašem e-shopu
  • DELIVERY – zahrnuje další elementy, které obsahují typ nabízené dopravy k jednotlivým produktům a cenu za dopravu
  • DELIVERY_DATE – obsahuje počet dnů do odeslání produktu
  • IMGURL – obsahuje odkaz na hlavní obrázek produktu
  • ITEMGROUP_ID – element, kterým se označuje (sdružuje) skupina produktů, jež tvoří varianty jednoho produktu
  • HEUREKA_CPC – obsahuje maximální cenu za proklik (tj. maximální CPC)
  • EAN – obsahuje ean, tzn. čárový kód produktu

Dalšími elementy Heureka feedu jsou SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, DESCRIPTION, IMGURL_ALTERNATIVE, VAT, ITEM_TYPE, PARAM, MANUFACTURER, MANUFACTURER_POSTAL_ADDRESS, MANUFACTURER_ELECTRONIC_ADDRESS, ISBN, ACCESSORY, GIFT, EXTENDED_WARRANTY, SPECIAL_SERVICE a SALES_VOUCHER.

PRODUCTNAME

PRODUCTNAME obsahuje přesný název produktu, je povinným elementem Heureka feedu a je potřebný pro správné zobrazení produktů.

Tento element je klíčový pro párování produktů, tzn. pro zařazení vašich produktů do odpovídajících produktových karet na Heurece. Aby došlo ke správnému spárování, musí tedy element PRODUCTNAME obsahovat všechny povinné informace podle vybrané kategorie (např. u sortimentu oblečení musí být přímo v názvu uvedena velikost).

Povinné údaje pro jednotlivé kategorie a příklady správných názvů najdete na webu Heureky. Např. pro kategorii Pánské ponožky jsou povinnými údaji Značka | Řada | Barva | Velikost. Správně vyplněný PRODUCTNAME tedy bude vypadat například takto: VoXX ponožky Setra tmavě šedé 35-38

Zároveň by tento element neměl obsahovat nadbytečné informace jako třeba dárek k produktu, informace o záruce a podobně. Maximální délka textu je omezena na 200 znaků, což si můžete automaticky pojistit nastavením pravidla Zkrácení hodnoty.

Jak do elementu PRODUCTNAME doplnit název výrobce?

Nejjednodušší cestou, jak doplnit do elementu PRODUCTNAME název výrobce, je využít automatizaci, kterou Mergado nabízí.

  1. U vybraného projektu klikněte na záložku Automatizace.
  2. Klikněte na automatizaci z názvem Doplnění výrobce do názvu.
  3. Vyplňte Název elementu s výrobcem, tzn. vyplňte element ze vstupního feedu, který obsahuje informaci o názvu výrobce (např. MANUFACTURER).
  4. Vyplňte Název elementu se jménem produktu, tzn. vyplňte element ze vstupního feedu, který obsahuje informaci o názvu produktu (např. PRODUCTNAME).
  5. Jako Výstupní název elementu se jménem produktu vyplňte PRODUCTNAME.
  6. Klikněte na Spustit automatizaci.

Jak do elementu PRODUCTNAME doplnit velikost nebo jiný parametr?

Pokud chcete do elementu PRODUCTNAME doplnit další povinný parametr pro danou kategorii (např. velikost, materiál nebo zda je jedná o dámské/pánské/dětské zboží), je potřeba pro to v Mergadu vytvořit pravidlo.

  1. U vybraného projektu si nejprve na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, u kterých chcete do elementu PRODUCTNAME vložit vybraný parament (např. u kategorie Oblečení chcete do elementu PRODUCTNAME vložit parametr Velikost, vytvoříte tedy výběr produktů, který bude obsahovat všechny produkty z kategorie Oblečení). Podívejte se na náš návod, jak pracovat s výběry produktů.
  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako typ pravidla vyberte Přepsat.
  4. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat.
  5. Do kolonky Element vyplňte PRODUCTNAME (tedy element, který se bude na základě pravidla upravovat).
  6. Do kolonky Nová hodnota vyplňte všechny elementy, které mají být v elementu PRODUCTNAME obsaženy. Protože pro každý produkt bude hodnota elementu jiná (každý produkt má jiný název/velikost/barvu), je potřeba tyto elementy označit jako tzv. proměnné. To uděláte tak, že element na začátku a na konci ohraničíte znakem „%“.

Příklad:

V tuto chvíli element PRODUCTNAME pro vybraný produkt obsahuje informaci „Nike tričko zelené“. Vy ale chcete, aby PRODUCTNAME nesl informaci „Nike tričko zelené XL“. Informace o velikosti je obsažena v elementu PARAM, který dále obsahuje PARAM_NAME (název parametru, např. velikost) a VAL (hodnota parametru, např. XL).

Do kolonky Nová hodnota v nově vytvářeném pravidle proto vyplníte:

%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“VELIKOST”} | VAL%

Mergado tak bude vědět, že nová hodnota elementu PRODUCTNAME má obsahovat původní hodnotu (%PRODUCTNAME%, např. Nike tričko zelené) a k tomu informaci, kterou najde v elementu PARAM → PARAM_NAME=“VELIKOST” → VAL (např. XL).

  1. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Podobně můžete do elementu PRODUCTNAME doplnit i další parametry, např. materiál. V tom případě byste ještě za velikost doplnili %PARAM {PARAM_NAME=“MATERIÁL”} | VAL% a Mergado by za „Nike tričko zelené XL“ doplnilo např. bavlna. Důležité je myslet na to, zda váš feed u vybraných parametrů skutečně obsahuje příslušné hodnoty, jinak Mergado pochopitelně nebude mít odkud brát informace a do PRODUCTNAME nedoplní nic. Dále je potřeba dávat pozor na to, abyste vždy „cestu“ k hodnotě parametru vyplnili správně a Mergado tak vědělo, jak se k ní dostat.

Další informace a návody vztahující se k elementu PRODUCTNAME.

CATEGORYTEXT

CATEGORYTEXT je element, který obsahuje celou cestu do správné produktové kategorie podle katalogu Heureky. Je to další důležitý element, který hraje roli při správném párování produktů. Pokud Heureka nezvládne kvůli nesprávně vyplněnému CATEGORYTEXT spárovat kategorie, nepostoupí dále k párování produktů do produktových karet a váš produkt tedy nebude na Heurece zobrazen.

Je potřeba uvést kompletně celou cestu, ideálně podle stromu kategorií Heureky. V takovém případě Heureka kategorie automaticky spáruje a postoupí k párování produktů do produktových karet.

Použít můžete i vlastní názvy kategorií, proces párování se tím ale prodlouží a hrozí riziko, že kategorie a tedy i produkty nebudou spárovány a vaše zboží nebude na Heurece zobrazeno.

Příklad správně vyplněného elementu CATEGORYTEXT (např. pro pračku):

Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky | Pračky

Příklad špatně vyplněného elementu CATEGORYTEXT (např. pro pračku):

Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky

Jak nastavit správné kategorie podle stromu kategorií Heureky?

Mergado data o stromu kategorií Heureky denně načítá a aktualizuje a přiřazování správných kategorií vám obrovsky usnadní. Správné kategorie jednoduše nastavíte s pomocí pravidla Hromadné přejmenování kategorií.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidla zvolte Hromadné přejmenování kategorií.
  3. Pokud chcete pojmenovat kategorie podle stromu Heureky u všech produktů, zvolte ve výběrech možnost Všechny produkty. Případně vyberte nebo vytvořte nový výběr produktů, u kterých chcete přejmenovat kategorie.
  4. Pokud si chcete usnadnit práci, klikněte na tlačítko Navrhnout kategorie. Mergado tak samo vyplní na levé straně kategorie, které se vyskytují ve vašem vstupním feedu, a na pravé straně k nim přiřadí odpovídající kategorie podle stromu kategorií Heureky. Tento návrh Mergada následně zkontrolujte a v případě potřeby upravte.
  • Další možností je kliknout na šipku u tlačítka Navrhnout kategorie a kliknout na Předvyplnit levou stranu, kdy vám Mergado samo doplní pouze kategorie vyskytující se ve vašem vstupním feedu a vy si k nim sami přiřadíte odpovídající kategorie podle stromu Heureky.
  • Případně nemusíte zvolit ani jednu z předchozích možností a kategorie si na obou stranách vyplníte sami. Toto je ideální volba, pokud chcete například přejmenovat jen některé kategorie.
  • Ať už si zvolíte jakoukoliv možnost přiřazování, na levé i na pravé straně vám Mergado bude kategorie našeptávat, takže je nemusíte nikde složitě dohledávat.
  1. Pokud nechcete procházet a kontrolovat všechny kategorie, můžete si díky kolonce Zobrazit pouze vyfiltrovat jen chybné řádky (Konfliktní řádky, Neplatné kategorie na výstupu nebo Hodnoty chybějící na vstupu).
  2. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Více podrobností o pravidle Hromadné přejmenování kategorií.

Další informace a návody vztahující se k elementu CATEGORYTEXT.

ITEM_ID

ITEM_ID obsahuje unikátní identifikátor produktu a je povinným elementem Heureka feedu. Bez jeho vyplnění nedojde k zobrazení vašeho zboží na Heurece. Díky němu je Heureka schopná identifikovat jednotlivé produkty pro službu Ověřeno zákazníky nebo v případě, že napojujete také dostupnostní feed. Pokud tento kód změníte, dojde k odpárování produktů a začne nový proces zařazování produktů do produktových karet.

Může obsahovat maximálně 36 znaků a lze použít malá a velká písmena bez diakritiky, čísla, pomlčky a podtržítka. Každý produkt musí mít svůj vlastní unikátní ITEM_ID. Tento element se nepoužívá pro párování produktů.

Jak doplnit ITEM_ID pokud ho ve svém feedu nemám?

Pokud ve svém feedu element ITEM_ID vůbec nemáte, případně máte, ale neobsahuje žádné unikátní identifikátory, lze si je snadno vytvořit a naplnit v Mergadu.

Nejjednodušší možností, jak vytvořit a doplnit chybějící ITEM_ID je využití automatizace ITEM_ID z Mergado_ID. Tato automatizace vytvoří element ITEM_ID a následně jej naplní unikátními číselnými kódy. Automatizaci lze použít i v případě, že element ITEM_ID ve feedu máte, ale potřebujete jej naplnit vhodnými hodnotami.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Automatizace.
  2. Klikněte na automatizaci ITEM_ID z Mergado_ID.
  3. Není potřeba nic vyplňovat, Mergado samo rozpozná, zda je potřeba vytvořit element, nebo již existuje a pouze jej naplní hodnotami. Stačí tedy pouze kliknout na Spustit automatizaci.

Další možností, jak vyplnit element ITEM_ID, je nastavení pravidla Přepsat, kdy využijete proměnnou @MERGADO_ID. Tuto proměnnou automaticky vytváří Mergado při tvorbě projektu a pro každý produkt obsahuje unikátní číslo.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidl zvolte Přepsat.
  3. Jako výběr zvolte Všechny produkty.
  4. Na levé straně vyplňte element, který chcete naplnit, v tomto případě tedy ITEM_ID.
  5. Na pravé straně vyplňte proměnnou, jejíž hodnotou chcete naplnit element ITEM_ID. V tomto případě tedy doplňte %@MERGADO_ID%. Nezapomeňte, že se jedná o proměnnou (pro každý produkt obsahuje jinou hodnotu) a je tedy nutné ji ohraničit znakem %.
  6. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Myslete však na to, že pokud pro naplnění elementu ITEM_ID použijete proměnnou @MERGADO_ID, ID produktů v Heureka feedu nebude shodné s ID produktů posílaných do Heureky v kódu pro měření konverzí. Nebudou se tak správně párovat statistiky z měření konverzí.

Další informace a návody vztahující se k elementu ITEM_ID.

PRICE_VAT

PRICE_VAT obsahuje konečnou cenu produktu včetně DPH (a případných autorských nebo recyklačních poplatků) a je povinným elementem Heureka feedu. Bez jeho vyplnění nedojde k zobrazení vašeho zboží na Heurece.

Ceny musí být uvedeny v Kč (případně v € u slovenské Heureky), oddělovačem pro desetinná místa může být čárka (,) nebo tečka (.) a tisíce mohou nebo nemusí být odděleny mezerou (může být 25000 i 25 000). Je možné uvádět maximálně dvě desetinná místa.

Do elementu uvádějte pouze číselnou hodnotu, bez symbolu měny Kč nebo €.

Jak automaticky měnit cenu podle konkurence?

Pro automatické nastavování cen na vašem e-shopu a Heurece je ideální rozšíření Pricing Fox. Pricing Fox sleduje konkurenci a zajistí, aby ceny vašich produktů byly atraktivní pro zákazníky a zároveň výdělečné. Neustále vyhodnocuje trh a podle vašich pravidel pravidelně přeceňuje zboží tak, aby chránil marži a posílil vaše prodeje. Navíc získáte dokonalý přehled o tom, kdo jsou vaši konkurenti, jak se vyvíjí jejich ceny a skladová dostupnost v čase, jakou mají pozici v biddingu, jaké dávají dárky k nákupu, kdo jsou jejich výrobci nebo v jakých kategoriích prodávají.

Další informace a návody vztahující se k elementu PRICE_VAT.

URL

URL obsahuje odkaz na produkt ve vašem e-shopu, kde jej může zákazník vložit do košíku a následně zakoupit. Tento element je povinný a bez jeho vyplnění nedojde k zobrazení vašeho zboží na Heurece. Každý produkt musí mít unikátní URL a maximální délka adresy může být 300 znaků (což si můžete automaticky pojistit nastavením pravidla Zkrácení hodnot). Při změně URL dojde k odpárování produktu a novému procesu zařazování do správné produktové kategorie.

Jak odlišit URL variant, které mám v e-shopu na jedné adrese?

Pokud má některý produkt více variant, je nutné, aby každá varianta měla svou vlastní URL. Pokud tedy máte varianty produktů ve svém e-shopu na jedné stránce, je potřeba pro každou variantu vytvořit unikátní URL.

V Mergadu se to dá vyřešit tak, že na konec URL přidáte znak # a za něj pro každou variantu unikátní číselný kód ze systémové proměnné @MERGADO_ID. Tuto proměnnou nemusíte vytvářet, Mergado ji automaticky vytvoří při tvorbě projektu, kdy každému produktu přidělí unikátní číselný kód. Takto vytvoříte pro každou variantu unikátní odkaz, aniž by byl ovlivněn odkaz na produktovou stránku na vašem e-shopu.

Pro vytvoření pravidla:

  1. Nejprve si na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, u kterých chcete upravit URL. V tomto případě tedy výběr produktů, které mají varianty. Podívejte se na návod, jak pracovat s výběry produktů.
  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako typ pravidla vyberte Přepsat.
  4. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat.
  5. Do kolonky Element vyplňte URL (tedy element, který se bude na základě pravidla upravovat).
  6. Do kolonky Nová hodnota vyplňte čím má být původní URL nahrazeno. V tomto případě tedy:

%URL%#%@MERGADO_ID%

  1. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Tímto pravidlem zajistíte, že každá varianta bude mít za znakem # odlišný číselný kód a URL tedy nebude stejná. Funkčnost původního URL by neměla být ovlivněna (je však dobré si to ověřit) a pro Heureku bude splněna podmínka unikátnosti adres pro každý produkt.

Jak doplnit UTM parametry do URL jednotlivých produktů?

Pokud chcete mít přehled o tom, kolik zákazníků k vám přichází proklikem z Heureky, pak budete pravděpodobně chtít do URL jednotlivých produktů doplnit tzv. UTM parametry.

V Mergadu to jednoduše vyřešíte pravidlem Nastavit UTM parametry.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidla vyberte Nastavit UTM parametry.
  3. Ve výběru produktů zvolte Všechny produkty (nebo si vytvořte výběr konkrétních produktů, u kterých chcete nastavit UTM parametry).
  4. Jako Element zvolte URL.
  5. Vyplňte požadované parametry.
  6. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Další informace a návody vztahující se k elementu URL.

DELIVERY

DELIVERY je „obálkou“, která v sobě nese elementy:

  • DELIVERY_ID (identifikátor dopravce)
  • DELIVERY_PRICE (cena dopravy pro daného dopravce včetně DPH při platbě předem)
  • DELIVERY_PRICE_COD (cena dopravy pro daného dopravce včetně DPH při platbě na dobírku)

Ve feedu se bude element DELIVERY opakovat tolikrát, kolik způsobů dopravy lze pro váš produkt využít. Pokud tedy nabízíte tři způsoby dopravy (např. PPL, Zásilkovna, Balíkovna), ve vašem feedu bude DELIVERY třikrát. Jednou bude vyplněn informacemi pro PPL, podruhé informace pro Zásilkovnu a potřetí pro Balíkovnu.

Elementy DELIVERY_ID a DELIVERY_PRICE jsou povinné, DELIVERY_PRICE_COD ve svém feedu nemusíte mít, pokud zboží u vybraného dopravce není možné doručit na dobírku.

Heureka dovoluje ve feedu uvádět pouze vybrané dopravce, které najdete ve specifikaci na jejich webu.

Jak přidat dopravce a nastavit cenu dopravy?

Pro přidání dopravce a nastavení ceny za dopravu použijte pravidlo Nastavení ceny dopravy.

  1. U vybraného projektu si nejdříve na stránce Produkty vytvořte výběry produktů, u kterých budete chtít nastavit dopravce a ceny za dopravu. Můžete například chtít odlišit cenu dopravy podle ceny zboží nebo podle hmotnosti.
  • Vytvořit výběry zboží na základě cenových hladin můžete jednoduše s pomocí automatizace Segmentace do 5. cenových hladin. Obdobně s pomocí automatizace Segmentace dle hmotnosti zboží vytvoříte výběry produktů na základě jejich hmotnosti.
  • V případě, že chcete u všech produktů nastavit stejnou cenu za dopravu, není potřeba tyto výběry vytvářet.
  1. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidla vyberte Nastavení ceny dopravy.
  3. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat (např. vyberte určitou cenovou hladinu nebo zvolte Všechny produkty).
  4. Na levé straně vyplňte vybrané dopravce. Mergado vám bude našeptávat dopravce, které Heureka povoluje. Případně můžete kliknout na Předvyplnit levou stranu a Mergado vyplní všechny doprace povolené Heurekou.
  5. Na pravé straně vyplňte cenu pro vybraného dopravce při platbě předem (případně také při platbě na dobírku, pokud to dopravce umožňuje).
  6. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Pokud nastavujete odlišnou cenu pro jednotlivé cenové hladiny nebo skupiny produktů podle hmotnosti, opakujte tento postup a pro každý výběr nastavte samostatné pravidlo.

Jak u některých produktů nastavit dopravu zdarma?

  1. U vybraného projektu si nejdříve na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, pro které chcete nastavit dopravu zdarma (např. výběr produktů pro zboží s cenou nad 2000 Kč).

  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.

  3. Jako typ pravidla vyberte Nastavení ceny dopravy.

  4. Zvolte výběr produktů, u kterých chcete nastavit dopravu zdarma.

  5. Na levé straně vyplňte vybrané dopravce. Mergado vám bude našeptávat dopravce, které Heureka povoluje. Případně můžete kliknout na Předvyplnit levou stranu a Mergado vyplní všechny dopravce povolené Heurekou.

  6. Na pravé straně do kolonek pro cenu vyplňte nulu: „0“.

  7. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Jak z feedu smazat některé dopravce?

Pokud se rozhodnete smazat některého dopravce, použijte pravidlo Nastavení ceny dopravy.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidla vyberte Nastavení ceny dopravy.
  3. Zvolte výběr produktů, u kterých chcete smazat určitého dopravce.
  4. Na levé straně vyplňte dopravce, kterého chcete odstranit.
  5. Na pravé straně nechce kolonky nevyplněné. (Nevyplňujte nulu, pomlčku, x ani jiné znaky. Nechte pole prázdné.)
  6. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Tím se vybraný dopravce odstraní z feedu, protože Mergado do výstupního feedu nepropisuje elementy, které nemají vyplněnou hodnotu.

Další informace a návody vztahující se k elementu DELIVERY.

DELIVERY_DATE

DELIVERY_DATE obsahuje informaci o dodací době produktu, tzn. o době od přijetí platby (nebo objednávky v případě dobírky) do odeslání zboží.

Do elementu je potřeba vyplnit číselnou hodnotu v podobě pouze jednoho čísla, nikoliv rozmezí. Např. pokud bude zboží odesláno za čtyři dny (případně do čtyř dní), do elementu doplňte číslici 4.

Heureka pak tyto číselné hodnoty zobrazí jako textový popis:

DELIVERY_DATE Text na Heurece
0 skladem
1 až 3 do 3 dnů
4 až 7 do týdne
8 až 14 do 2 týdnů
15 až 30 do měsíce
31 a více více než měsíc
bez vyplněné hodnoty info v obchodu

V případě, že bude zboží skladem od určitého data a je možné na něj dělat předobjednávky, vyplňte do DELIVERY_DATE datum, od kdy bude zboží skladem, ve formátu rrrr-mm-dd (např. 2025-03-25).

Nejsnadněji element DELIVERY_DATE vyplníte s pomocí pravidla Přepsat. Pro zboží, které máte skladem, vyplňte do elementu hodnotu nula: 0.

Takovéto zboží jednoduše skryjete pomocí pravidla Skrytí produktu. Stejně můžete skrýt také produkty, které mají dlouhou dobu dodání a zákazníci je tedy pochopitelně pravděpodobně nakoupí tam, kde je skladem. Inzerování takového zboží by tedy pro vás bylo zbytečným plýtváním nákladů.

Jak skrýt produkty, které mají dlouhou dobu dodání nebo nevím, kdy budou opět dostupné?

  1. U vybraného projektu si nejdříve na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, pro které chcete vytvořit skrývací pravidlo. (Např. výběr produktů, které mají hodnotu DELIVERY_DATE větší než 10, nebo výběr produktů, které nemají v DELIVERY_DATE žádnou hodnotu, protože nevíte, kdy bude zboží dostupné).
  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako typ pravidla vyberte Skrytí produktu.
  4. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat.
  5. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Hodnota DELIVERY_DATE však v produktovém feedu nemusí být vždy aktuální. Je proto možné do Heureky posílat další XML feed, tzv. dostupnostní feed (váš shopsystém by jej měl generovat sám). Tento feed si Heureka načítá každých deset minut a informace z něj mají přednost před informacemi z hlavního produktového feedu (tedy před informace obsaženými v DELIVERY_DATE). Díky tomu má vždy aktuální informace o dostupnosti zboží a o tom, kolik kusů daného zboží vám ještě zbývá skladem. Jak má Heureka dostupností feed vypadat, najdete na jejich webu. Přečtěte si více informací o dostupnostním feedu.

Další informace a návody vztahující se k elementu DELIVERY_DATE.

IMGURL

IMGURL obsahuje adresu odkazu na hlavní obrázek produktu. V adrese nesmí být mezery a diakritika a adresa může být stejná pro více produktů.

Základní požadavky na produktový obrázek jsou:

  • Minimální velikost obrázku je 20 × 50 pixelů (nebo 50 × 20) a 30 kB. Avšak Heurekou doporučená velikost je alespoň 175 × 175 pixelů, tedy přibližně 30 000 pixelů.
  • Maximální velikost je 4096 × 4096 pixelů a 2000 kB.
  • URL obrázku může mít maximálně 255 znaků.
  • Podporované formáty jsou webp, jpeg, png, bmp.
  • Obrázek nesmí obsahovat vodoznaky, zobrazení slevy nebo bonusu ani upozornění na ocenění nebo přednost produktu.

Zda vaše produktové obrázky splňují požadavky Heureky, snadno zjistíte spuštěním Auditu obrázků, který je zdarma.

Jak u obrázků hromadně upravit rozměry podle požadavků Heureky?

Upravení velikosti, odstranění vodoznaků i vylepšení kvality rychle, jednoduše a hromadně vyřešíte pomocí rozšíření Feed Image Editor. Více informací i konkrétní návody najdete na webu tohoto rozšíření.

Další informace a návody vztahující se k elementu IMGURL.

ITEMGROUP_ID

ITEMGROUP_ID je element, s jehož pomocí označíte skupinu produktů, které jsou variantami jednoho produktu. Pro označení skupiny můžete využít kód dlouhý maximálně 36 znaků a může jít o kombinaci podtržítka, pomlčky, čísel 0 až 9 a malých a velkých písmen bez diakritiky.

Toto označení variant je nezbytné z toho důvodu, že Heureka požaduje, aby byla každá varianta produktu ve feedu zobrazena jako samostatný produkt.

Všechny varianty jednoho produktu označíte jedním společných kódem vloženým do elementu ITEMGROUP_ID. O varianty jde v případě, že se jedná o různé velikosti, barvy, vzory nebo druhy jednoho produktu.

Příklad: Ve svém feedu máte tenisky Adidas Superstar ve velikostech 36, 37 a 38. Všechny tři varianty tohoto produktu v Heureka feedu označíte jedním společných kódem (např. ZD563) obsaženým v elementu ITEMGROUP_ID.

Jak doplnit do feedu hodnoty ITEMGROUP_ID, když chybí?

V tomto případě se dá postupovat různými způsoby v závislosti na typu vašeho feedu. Jednou z možností je například využití pravidla Import datového souboru, kdy si hodnoty pro tento element do Mergada importujete zvlášť v samostatném souboru. Pokud si však nebudete vědět rady, kontaktujte naši technickou podporu na e-mailu Mergado@Mergado.cz a společně se pokusíme najít řešení přesně pro váš feed.

Další informace a návody vztahující se k elementu ITEMGROUP_ID.

HEUREKA_CPC

HEUREKA_CPC obsahuje maximální cenu, kterou jste ochotni zaplatit za proklik, tedy přivedení zákazníka z Heureky do vašeho e-shopu. Desetinná místa se v tomto elementu oddělují desetinnou čárkou. Maximální možná cena za proklik je 1000 Kč.

Pokud si nepřejete biddovat, tedy nastavovat cenu za proklik, element nechte nevyplněný (nedoplňujte nulu ani žádný jiný znak).

Vhodnou cenu za proklik můžete nastavovat například na základě cenových hladin, kdy si sortiment rozdělíte do výběrů podle ceny. Následně například skupině produktů s nízkými cenami a malou marží nastavíte nižší CPC (cost per click / cena za proklik), abyste na nich neprodělávali. A naopak skupině dražších produktů s vyšší marží nastavíte vyšší CPC.

Jak nastavit bidding pro Heureku na základě cenových hladin?

Jednou z možností, jak v Mergadu nastavit bidding (a tedy vyplnit element HEUREKA_CPC), je využití pravidla Nastavení cen za prokliky.

  1. Nejdříve si vytvořte vhodné výběry produktů dle cenových hladin.

  2. Na stránce Pravidla klikněte na Nové pravidlo.

  3. Jako Typ pravidla vyberte Nastavení cen za prokliky.

  4. V kolonce Výběry zvolte cenovou hladinu, pro kterou chcete nastavit cenu za proklik.

  5. Zvolte, zda chcete cenu za proklik vypočítávat podle:

  6. Minimální ceny prokliku – Pravidlo zohlední minimální ceny za proklik pro zboží v jednotlivých kategoriích (minimální ceny udává Heureka) a vy můžete navýšit tuto cenu o libovolnou částku, kterou vyplníte do kolonky Přičíst k minimálnímu CPC (Kč).

  7. Procenta z ceny zboží – Zde si v kolonce Procento z ceny produktu určíte procentuální hodnotu z ceny zboží, kterou chcete nabídnout za proklik. Např. Pokud nastavíte 1 % z ceny, u produktu za 500 Kč bude pravidlo nabízet cenu za proklik 5 Kč.

  8. Vyplňte Název pravidla.

  9. Klikněte na Vytvořit.

  10. Stejně postupujte i u ostatních cenových hladin a nezapomeňte následně vytvořená pravidla aplikovat.

Nastavit CPC pro Heureku lze také s pomocí pravidla Hromadné přepisování dle výběrů, kdy CPC pro jednotlivé cenové hladiny nastavíte hromadně jedním pravidlem.

  1. Nejdříve si vytvořte vhodné výběry produktů dle cenových hladin.
  2. Na stránce Pravidla klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako Typ pravidla vyberte Hromadné přepisování dle výběrů.
  4. Jako element, který bude pravidle přepisován, vyplňte HEUREKA_CPC.
  5. Na levé straně vyplňte výběry, tedy jednotlivé cenové hladiny, které jste si vytvořili.
  6. Na pravé straně vyplňte k jednotlivým cenovým hladinám zvolenou cenu za proklik.
  • Toto pravidlo nevypočítává CPC pomocí nějakého vzorce, jako tomu je u pravidla Nastavení cen za prokliky. Zde je potřeba vyplnit finální hodnotu CPC, kterou jste ochotni zaplatit.

  1. Vyplňte Název pravidla.

  2. Klikněte na Vytvořit.

  3. Nezapomeňte následně pravidlo aplikovat.

Jak nastavit bidding pro Heureku na základě marže, kategorie, výrobce nebo různých parametrů?

Podle marže

Cenu za proklik pochopitelně nemusíte nastavovat pouze na základě cenových hladin. CPC můžete nastavit třeba podle marže, kdy si podobně jako u cenových hladin rozdělíte sortiment do několika výběrů, avšak na základě výše marže. V tomto případě je však nutné mít ve svém feedu element, který bude naplněn informací o marži. Poté opět využijete pravidlo Nastavení cen za prokliky nebo Hromadné přepisování dle výběrů.

Podle kategorií, výrobce nebo různých parametrů

Další možností je nastavení CPC například podle kategorií, výrobce nebo parametrů jako třeba materiál. V takových případech je nejjednodušší využít pravidlo Hromadné přepisování dle hodnot.

  1. Na stránce Pravidla klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako Typ pravidla vyberte Hromadné přepisování dle hodnot.
  3. Zvolte výběr produktů, na který chcete pravidlo aplikovat, nebo zvolte Všechny produkty.
  4. Na levé straně do kolonky Element, ve kterém hledáte vyplňte element, na základě kterého chcete nastavovat CPC.
  • Pro nastavení podle kategorií zvolte element CATEGORYTEXT.
  • Pro nastavení podle výrobce zvolte MANUFACTURER.
  1. Na pravé straně do kolonky Element, do kterého zapisujete vyplňte HEUREKA_CPC.
  2. Následně do kolonek vlevo vyplňte hodnoty zvoleného elementu a vpravo příslušnou hodnotu CPC.
  • Pro nastavení podle kategorií vyplňte jednotlivé kategorie (např. trička, košile, kalhoty apod.) a k nim zvolenou cenu za proklik.
  • Pro nastavení podle výrobce vyplňte jednotlivé výrobce (např. Adidas, Nike, Reebok apod.) a k nim zvolenou cenu za proklik.
  1. Vyplňte Název pravidla.
  2. Klikněte na Vytvořit.
  3. Nezapomeňte následně pravidlo aplikovat.

Jak nastavit automatický bidding, aby se HEUREKA_CPC vhodně upravovalo samo?

Pro nastavení automatického biddingu je ideální rozšíření Bidding Fox. Analyzuje prodejní potenciál produktů a dynamicky řídí jejich inzerci, aby byly maximálně viditelné. Naopak u položek s nízkým potenciálem inzerci utlumí, a šetří tak váš kredit. Biddování upravuje několikrát denně podle nejaktuálnějších dat, které ověřuje přímo na Heurece. Navíc vám umožní sledovat CPC vašich konkurentů a upravovat inzerci i na základě těchto informací.

Další informace a návody vztahující se k elementu HEUREKA_CPC. najdete tady.

EAN

EAN obsahuje kód, který označuje jednotlivé druhy zboží. Jeho uvádění je povinné pro kategorie Knihy, Učebnice, Mapy a průvodci, Filmy, Hudba a Komiksy. Pro ostatní kategorie není povinný, ale je doporučeno jej uvádět u všech produktů.

Narozdíl od elementu ITEM_ID nejde o libovolné kódy, kterými můžete označit své zboží. Jde o oficiální, tzv. čárové kódy. Heureka podporuje formát EAN-13.

Heureka sice nepáruje zboží do produktových karet na základě EAN kódů, avšak v Reportu nespárovaných produktů, který Heureka generuje a ve kterém najdete informace o nespárovaných produktech, pracuje právě s EAN kódy. Pokud tedy Heurece budete posílat EANy, nespárované produkty dohledá na základě EANů a v reportu vám doporučí správný název a kategorii pro spárování.

Report nespárovaných produktů najdete na Heurece v administraci vašeho obchodu pod záložkou Spárovanost produktů. Je dostupný pouze pro e-shopy v PPC režimu a Heureka jej generuje jednou denně.

Pokud máte ve feedu správně vyplněné EAN kódy a nechcete ztrácet čas manuálním párováním produktů a procházením Reportu nespárovaných produktů, využijte rozšíření Pairing Bear. Rozšíření automaticky na základě EANů spáruje vaše zboží s produktovými kartami na Heurece a u položek, které nelze spárovat, nabídne inteligentní doporučení, například úpravu názvu nebo kategorie.

Jak ve feedu vyhledat produkty s chybným EAN?

Produkty s chybným EAN snadno vyhledáte s pomocí automatizace Vyhledat produkty s nevalidním EAN.

  1. U vybraného projektu klikněte na záložku Automatizace.
  2. Klikněte na automatizaci z názvem Vyhledat produkty s nevalidním EAN.
  3. Automatizace má jako element s ean kódy přednastaven EAN. Ponechte to takto.
  4. Klikněte na Spustit automatizaci.

Automatizace vám produkty s chybným EAN uloží do výběru s názvem „Produkty s nevalidním EAN“. Následně můžete kódy opravit, případně toto zboží dočasně skrýt (pravidlo Skrytí produktu), než EANy opravíte.

Jak ve feedu vyhledat produkty s chybějícím EAN?

Produkty s chybějícím EAN můžete vyhledat tak, že si pro ně vytvoříte výběr.

  1. Na stránce Produkty si v tabulce zvolte možnost Jednoduché rozhraní.
  2. U možnosti Hledat produkty zvolte na vstupu.
  3. Do kolonky pro vyhledávání napište EAN a následně zvolte možnost je prázdný.
  4. Klikněte na Hledat.
  5. Vyhledají se vám všechny produkty, které mají chybějící EAN.
  6. Vyplňte název výběru (např. Produkty s chybějícím EAN).
  7. Klikněte na Uložit.

Na stejné stránce klikněte na záložku Uložené výběry, kde tento výběr najdete. Ideálně se snažte u těchto produktů EAN co nejdříve doplnit.

Další informace a návody vztahující se k elementu EAN.

DALŠÍ HEUREKA ELEMENTY

Informace o ostatních elementech Heureka feedu najdete na našem fóru:

SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, DESCRIPTION, IMGURL_ALTERNATIVE, VAT, ITEM_TYPE, PARAM, MANUFACTURER, ISBN, ACCESSORY, GIFT, EXTENDED_WARRANTY, SPECIAL_SERVICE a SALES_VOUCHER.

FAQ: Optimalizace dat pro Heureku: Jak opravit chyby v produktovém feedu a zajistit, že Heureka nebude zamítat produkty?

Proč Heureka některé produkty nezobrazuje nebo zamítá?

Nejčastěji je to kvůli chybějícím nebo špatně vyplněným elementům ve vašem produktovém XML feedu. Heureka má specifické požadavky pro to, jak by měl produktový feed vypadat a nesprávně vyplněné elementy brání spárování do produktových karet. Mergado zdarma nabízí Audit feedu, který si můžete kdykoliv spustit a který odhalí chyby a rovnou doporučí jejich řešení.

Jak mi Mergado pomůže s párováním produktů na Heurece?

Mergado převede strukturu vašeho vstupního feedu do formátu Heureky a umožní vám s pomocí pravidel a automatizací hromadně doplnit nebo opravit hodnoty elementů, aby odpovídaly požadavkům Heureky. Opravy Mergado provede hromadně a automatizovaně, takže nebudete muset chyby u každého produktu opravovat ručně.

Které elementy jsou zásadní pro správné párování a zobrazování produktů na Heurece?

Nejzásadnějšími elementy pro správné párování produktů jsou PRODUCTNAME (povinný element obsahující přesný název produktu) a CATEGORYTEXT (obsahuje celou cestu do správné produktové kategorie podle stromu Heureky). Povinnými elementy, bez kterých váš produkt nebude zobrazen, jsou dále ITEM_ID (unikátní a trvalý identifikátor produktu), PRICE_VAT (koncová cena produktu s DPH) a URL (unikátní URL produktu na vašem e-shopu). Dále jsou důležité elementy DELIVERY (dopravci a ceny za dopravu), DELIVERY_DATE (počet dnů do odeslání produktu), IMGURL (URL hlavního produktového obrázku), ITEMGROUP_ID (identifikátor variant), HEUREKA_CPC (maximální CPC, pokud biddujete) a EAN (obsahuje čárový kód produktů, povinný pro vybrané kategorie).

Co musí obsahovat element PRODUCTNAME?

PRODUCTNAME je povinným elementem Heureka feedu. Je zásadní pro správné párování produktů do produktových karet Heureky a musí obsahovat přesný název daného zboží. Každá kategorie produktů má určenou přesnou specifikaci toho, jak by měl element vypadat. Např. pro kategorii Pánské ponožky jsou povinnými údaji Značka | Řada | Barva | Velikost. Správně vyplněný PRODUCTNAME tedy bude vypadat například takto: VoXX ponožky Setra tmavě šedé 35-38. Povinné údaje pro jednotlivé kategorie a příklady správných názvů najdete na webu Heureky.

Jak hromadně doplnit výrobce do názvu produktů?

Nejjednodušší cestou je využití automatizace Doplnění výrobce do názvu.

  1. U vybraného projektu klikněte na záložku Automatizace.
  2. Klikněte na automatizaci z názvem Doplnění výrobce do názvu.
  3. Vyplňte Název elementu s výrobcem, tzn. vyplňte element ze vstupního feedu, který obsahuje informaci o názvu výrobce (např. MANUFACTURER).
  4. Vyplňte Název elementu se jménem produktu, tzn. vyplňte element ze vstupního feedu, který obsahuje informaci o názvu produktu (např. PRODUCTNAME).
  5. Jako Výstupní název elementu se jménem produktu vyplňte PRODUCTNAME.
  6. Klikněte na Spustit automatizaci.

Jak hromadně doplnit velikost, materiál nebo jinou informaci do názvu produktů?

Nejsnadnější cestou, jak do názvu produktů doplnit informace o velikosti, materiálu nebo jiných parametrech, je využití pravidla Přepsat.

  1. U vybraného projektu si nejprve na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, u kterých chcete do elementu PRODUCTNAME vložit vybraný parament.
  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako typ pravidla vyberte Přepsat.
  4. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat.
  5. Do kolonky Element vyplňte PRODUCTNAME (tedy element, který se bude na základě pravidla upravovat).
  6. Do kolonky Nová hodnota vyplňte všechny elementy, které mají být v elementu PRODUCTNAME obsaženy. Protože pro každý produkt bude hodnota elementu jiná (každý produkt má jiný název/velikost/barvu), je potřeba tyto elementy označit jako tzv. proměnné. To uděláte tak, že element na začátku a na konci ohraničíte znakem „%“. Jednotlivé proměnné oddělte mezerou.

Příklad:
V tuto chvíli element PRODUCTNAME pro vybraný produkt obsahuje informaci „Nike tričko zelené“. Vy ale chcete, aby PRODUCTNAME nesl informaci „Nike tričko zelené XL“. Informace o velikosti je obsažena v elementu PARAM, který dále obsahuje PARAM_NAME (název parametru, např. velikost) a VAL (hodnota parametru, např. XL).

Do kolonky Nová hodnota v nově vytvářeném pravidle proto vyplníte:

%PRODUCTNAME% %PARAM{PARAM_NAME=“VELIKOST”} | VAL%

Mergado tak bude vědět, že nová hodnota elementu PRODUCTNAME má obsahovat původní hodnotu (%PRODUCTNAME%, např. Nike tričko zelené) a k tomu informaci, kterou najde v elementu PARAM → PARAM_NAME=“VELIKOST” → VAL (např. XL).

  1. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Jak správně vyplnit element CATEGORYTEXT?

Do elementu CATEGORYTEXT je nutné vyplnit celou cestu do správné produktové kategorie podle stromu kategorií Heureky. Pokud bude element vyplněn nesprávně, Heureka kategorie nespáruje a tudíž ani nepostoupí k párování produktů do produktových karet a vaše zboží nebude na Heurece zobrazeno. Správná cesta bude například vypadat takto: Heureka.cz | Velké spotřebiče | Pračky a sušičky | Pračky.

Jak hromadně nastavit správné kategorie podle stromu kategorií Heureky?

Pro správné nastavení kategorií je ideální pravidlo Hromadné přejmenování kategorií.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidla zvolte Hromadné přejmenování kategorií.
  3. Pokud chcete pojmenovat kategorie podle stromu Heureky u všech produktů, zvolte ve výběrech možnost Všechny produkty. Případně vyberte nebo vytvořte nový výběr produktů, u kterých chcete přejmenovat kategorie.
  4. Klikněte na tlačítko Navrhnout kategorie. Mergado tak samo vyplní na levé straně kategorie, které se vyskytují ve vašem vstupním feedu, a na pravé straně k nim přiřadí odpovídající kategorie podle stromu kategorií Heureky. Tento návrh Mergada následně zkontrolujte a v případě potřeby upravte.
  5. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Jak doplnit element ITEM_ID pokud ho ve svém feedu nemám?

ITEM_ID obsahuje unikátní identifikátor produktu a je povinným elementem Heureka feedu. Pokud tento element ve feedu nemáte využijte automatizaci ITEM_ID z Mergado_ID. Tato automatizace vytvoří element ITEM_ID a následně jej naplní unikátními číselnými kódy. Automatizaci lze použít i v případě, že element ITEM_ID ve feedu máte, ale potřebujete jej naplnit vhodnými hodnotami.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Automatizace.
  2. Klikněte na automatizaci ITEM_ID z Mergado_ID.
  3. Není potřeba nic vyplňovat, Mergado samo rozpozná, zda je potřeba vytvořit element, nebo již existuje a pouze jej naplní hodnotami. Stačí tedy pouze kliknout na Spustit automatizaci.

Jak automaticky měnit cenu na Heurece podle konkurence?

Pro automatickou cenotvorbu je ideální rozšíření Pricing Fox, které bude element PRICE_VAT plnit na základě vašich pravidel a aktuálních dat o konkurenci. Zajistí, aby ceny vašich produktů byly atraktivní pro zákazníky a zároveň výdělečné pro vás.

Musí mít každý produkt v Heureka feedu unikátní URL?

Ano. Každý produkt musí mít v Heureka feedu element URL vyplněn odlišnou adresou, která vede na stránku produktu ve vašem e-shopu. Unikátní URL musí mít také každá varianta jednoho produktu. Jak nastavit odlišné URL pro každou variantu najdete níže.

Jak pro Heureka feed odlišit URL variant, které mám na svém e-shopu na jedné adrese?

Pokud máte varianty produktů ve svém e-shopu na jedné adrese, je potřeba pro každou variantu vytvořit unikátní URL. To v Mergadu jednoduše zařídíte tak, že na konec URL přidáte znak # a za něj pro každou variantu unikátní číselný kód ze systémové proměnné @MERGADO_ID. Takto vytvoříte pro každou variantu unikátní odkaz, aniž by byl ovlivněn odkaz na produktovou stránku na vašem e-shopu.

Proměnnou @MERGADO_ID nemusíte vytvářet, Mergado ji automaticky vytvoří při tvorbě projektu, kdy každému produktu (včetně variant) přidělí unikátní číselný kód.

  1. Nejprve si na stránce Produkty vytvořte výběr produktů, u kterých chcete upravit URL. V tomto případě tedy výběr produktů, které mají varianty.
  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako typ pravidla vyberte Přepsat.
  4. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat.
  5. Do kolonky Element vyplňte URL.
  6. Do kolonky Nová hodnota vyplňte: %URL%#%@MERGADO_ID%
  7. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Jak zjistím, kolik zákazníků do mého e-shopu přichází z Heureky?

Informaci o tom, kolik zákazníků k vám přichází z Heureky, najdete například v Google Analytics. Pokud však chcete získat speciální nebo podrobnější informace, můžete do URL jednotlivých produktů doplnit tzv. UTM parametry.

V Mergadu to jednoduše vyřešíte pravidlem Nastavit UTM parametry.

  1. U vybraného projektu přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  2. Jako typ pravidla vyberte Nastavit UTM parametry.
  3. Ve výběru produktů zvolte Všechny produkty (nebo si vytvořte výběr konkrétních produktů, u kterých chcete nastavit UTM parametry).
  4. Jako Element zvolte URL.
  5. Vyplňte požadované parametry.
  6. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Jak do Heureka feedu přidat dopravce a nastavit cenu dopravy?

Pro přidání dopravce a nastavení ceny za dopravu použijte pravidlo Nastavení ceny dopravy.

  1. U vybraného projektu si nejdříve na stránce Produkty vytvořte výběry produktů, u kterých budete chtít nastavit dopravce a ceny za dopravu. Můžete například chtít odlišit cenu dopravy podle ceny zboží nebo podle hmotnosti.
  2. Přejděte na stránku Pravidla a klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako typ pravidla vyberte Nastavení ceny dopravy.
  4. Zvolte výběr produktů, na který chcete toto pravidlo aplikovat (např. vyberte určitou cenovou hladinu) nebo zvolte Všechny produkty, pokud chcete pro všechny produkty nastavit stejné dopravce a cenu za dopravu.
  5. Na levé straně vyplňte vybrané dopravce. Mergado vám bude našeptávat dopravce, které Heureka povoluje. Případně můžete kliknout na Předvyplnit levou stranu a Mergado vyplní všechny doprace povolené Heurekou.
  6. Na pravé straně vyplňte cenu pro vybraného dopravce při platbě předem (případně také při platbě na dobírku, pokud to dopravce umožňuje).
  7. Vyplňte název pravidla a klikněte na Vytvořit.

Pokud nastavujete odlišnou cenu pro jednotlivé cenové hladiny nebo skupiny produktů podle hmotnosti, opakujte tento postup a pro každý výběr nastavte samostatné pravidlo.

Jak nastavit dopravu zdarma pro některé produkty?

Nejdříve si vytvořte výběr produktů, u kterých chcete nastavit dopravu zdarma (např. produkty s cenou nad 2000 Kč). Následně pro tento výběr nastavte pravidlo Nastavení ceny dopravy a u vybraných dopravců vyplňte jako cenu dopravy nulu.

Jak z Heureka feedu odstraním některé dopravce?

Využijte pravidlo Nastavení ceny dopravy, kde vlevo vyplníte dopravce, které chcete smazat, a vpravo necháte příslušné kolonky nevyplněné (nedoplňujte nulu ani žádné jiné znaky). Mergado do výstupního feedu nepropisuje elementy, které jsou prázdné, a tito dopravci tak zůstanou v Heureka feedu skrytí.

Jak v Heureka feedu označím zboží, které je skladem?

U zboží, které máte skladem, vyplňte do elementu DELIVERY_DATE nulu.

Jak z inzerce na Heurece skrýt produkty, které mají dlouhou dodací dobu?

Nejdříve si vytvořte výběr produktů, které mají dlouhou dodací dobu (např. DELIVERY_DATE > 10). Poté pro tento výběr nastavte pravidlo Skrytí produktů.

Jak zajistit, aby měla Heureka vždy aktuální informace o dostupnosti a skladovosti mého zboží?

Nejspolehlivějším zdrojem informací o dostupnosti a skladovosti vašeho zboží je tzv. dostupností feed, který poskytnete Heurece. Váš e-shopový systém by měl dostupností feed automaticky generovat. Pokud tomu tak není, je možné si jej vytvořit v Mergadu.

Heureka stahuje informace z dostupnostního feedu každých deset minut a informace z něj mají přednost před informacemi z hlavního produktového feedu. Pro identifikace produktů je nutné zajistit, aby hodnoty ITEM_ID v produktovém i dostupnostním feedu byly u jednotlivých produktů shodné. Podrobné informace o tom, jak má Heureka dostupností feed vypadat, najdete na jejich webu.

Jaké rozměry by měly mít produktové obrázky na Heurece?

Nejmenší doporučená velikost je alespoň 175 × 175 pixelů, tedy přibližně 30 000 pixelů. Maximální velikost je 4096 × 4096 pixelů a 2000 kB. Zda vaše obrázky odpovídají požadavkům Heureky si můžete zdarma zkontrolovat díky Auditu obrázků. Rozměry i kvalitu pak snadno a hromadně upravíte s pomocí rozšíření Feed Image Editor.

Můžou produktové obrázky na Heurece obsahovat vodoznaky?

Ne. Obrázky nesmí obsahovat vodoznaky, zobrazení slevy nebo bonusu ani upozornění na ocenění nebo přednost produktu. Zda vaše obrázky odpovídají požadavkům Heureky si můžete zdarma zkontrolovat díky Auditu obrázků. Vodoznaky i jiné prvky snadno hromadně odstraníte s pomocí rozšíření Feed Image Editor.

Jak v Heureka feedu označím všechny varianty produktu?

Heureka vyžaduje, aby byla každá varianta produktu ve feedu zobrazena jako samostatný produkt a zároveň aby všechny varianty jednoho produktu byly označeny společným identifikátorem. K tomu slouží element ITEMGROUP_ID, kdy všechny varianty jednoho produktu označíte jedním společných kódem vloženým do elementu ITEMGROUP_ID.

Jak do Heureka feedu doplním hodnoty ITEMGROUP_ID, když je ve vstupním feedu nemám?

Pro doplnění hodnoty ITEMGROUP_ID se dá postupovat různými způsoby v závislosti na typu vašeho feedu. Jednou z možností je například využití pravidla Import datového souboru, kdy si hodnoty pro tento element do Mergada importujete zvlášť v samostatném souboru. Pokud si nevíte rady, kontaktujte naši technickou podporu na e-mailu Mergado@Mergado.cz a společně se pokusíme najít řešení přesně pro váš feed.

Jak nastavit CPC (cenu za proklik) pro Heureku?

Maximální cenu za proklik v Mergadu snadno nastavíte pomocí pravidla Nastavení cen za prokliky.

  1. Nejdříve si vytvořte vhodné výběry produktů, pro které chcete nastavit CPC (např. výběry dle cenových hladin, kategorií, parametrů atd.).
  2. Na stránce Pravidla klikněte na Nové pravidlo.
  3. Jako Typ pravidla vyberte Nastavení cen za prokliky.
  4. V kolonce Výběry zvolte výběr, pro který chcete nastavit cenu za proklik.
  5. Zvolte, zda chcete cenu za proklik vypočítávat podle:
  • Minimální ceny prokliku – Pravidlo zohlední minimální ceny za proklik pro zboží v jednotlivých kategoriích (minimální ceny udává Heureka) a vy můžete navýšit tuto cenu o libovolnou částku, kterou vyplníte do kolonky Přičíst k minimálnímu CPC (Kč).
  • Procenta z ceny zboží – Zde si v kolonce Procento z ceny produktu určíte procentuální hodnotu z ceny zboží, kterou chcete nabídnout za proklik. Např. Pokud nastavíte 1 % z ceny, u produktu za 500 Kč bude pravidlo nabízet cenu za proklik 5 Kč. (Myslete však na to, že při tomto způsobu nastavení se může cena za proklik u dražších produktů vyšplhat na poměrně vysoké částky. Následně si to však můžete upravit nastavením pravidla, kdy určíte, že nad určitou hodnotu CPC má být cena za proklik přepsána např. na 50 Kč. Využijete k tomu pravidlo Přepsat.)
  1. Vyplňte Název pravidla.
  2. Klikněte na Vytvořit.

Díky tomuto pravidlu se bude automaticky plnit element HEUREKA_CPC. Maximální CPC lze nastavit také s pomocí pravidla Hromadné přepisování dle výběrů, případně Hromadné přepisování dle hodnot.

Jak na Heurece nastavit automatický bidding?

Pro nastavení automatického biddingu je ideální rozšíření Bidding Fox. Analyzuje prodejní potenciál produktů a dynamicky řídí jejich inzerci, aby byly maximálně viditelné. Naopak u položek s nízkým potenciálem inzerci utlumí, a šetří tak váš kredit. Biddování upravuje několikrát denně podle nejaktuálnějších dat, které ověřuje přímo na Heurece. Navíc vám umožní sledovat CPC vašich konkurentů a upravovat inzerci i na základě těchto informací.

Pro jeho používání je nutné v rozšíření Mergado Keychain nastavit propojení s Heurekou.

Je uvádění EANu (čárového kódu) u produktů inzerovaných na Heurece povinné?

Jeho uvádění je povinné pro produkty v kategoriích Knihy, Učebnice, Mapy a průvodci, Filmy, Hudba a Komiksy. Pro ostatní kategorie není povinný, ale je doporučeno jej uvádět u všech produktů.

Jak ve feedu najít produkty s chybnými nebo chybějícími EANy?

Produkty s chybnými EANy v Mergadu snadno najdete s pomocí automatizace Vyhledat produkty s nevalidním EAN. Produkty s chybějícími EANy vyhledáte tak, že si vytvoříte výběr produktů, kde pro element EAN nastavíte podmínku „je prázdný“.

Jak si v Mergadu usnadnit párování produktů pro Heureku?

Využijte rozšíření Pairing Bear. Automaticky podle EANů spáruje vaše zboží s vhodnými produktovými kartami na Heurece a u nespárovatelných položek navrhne vhodné úpravy, např. názvu produktu (element PRODUCTNAME) nebo kategorie (element CATEGORYTEXT).